ABCReading VIP套餐退款问题

我在4月30日开通后两年vip会员，在第二天会员体验期试用还没结束，提出退款要求～商家拒不退款，软件不能为我提供满意服务，且在第二天便提出退款申请，墨迹了7天，仍不退款～我的诉求，全额退款

孩子于2025年5月3日购买重庆创浪时代未来科技有限公司398元ABCreading一对一口语会员，这个与他学习阶段不符，大人不知情，现申请退款，工作人员不予理会，现投诉重庆创浪时代未来科技有限公司尽快按原路返回398元。

于2025年2月12日购买ABCreading软件svip2双卡会员，使用7天，7天中分别在2025年2月14日、15日、17日登陆不了软件，无法使用。同时该软件课程设计不合理，跟宣传存在较大差异，不满足学习需求。因此，申请退款。退费申请已经告知客服，但一直未处理。

我家5岁小孩，于2025年1月23日在ABC reading中误点，购买了s vip双年卡898元两次。2025年1月23日19点01分，误点898元；2025年1月23日19点10分，误点898元。共计1796元。家长于2025年1月28日发现，联系客服，要求退费1796元，客服推诿，希望消协协助办理退费。

孩子昨天拿手机付款了这个软件898元，但是家长并不知情，请此电商平台退费。多次电话联系商家不接，后来直接打不通

我于11月11日晚购买abcreading双年卡，但是使用过程中孩子体验不好，效果不佳，但abcreading客服老是绕弯子不给退费

app动不动就弹出来要会员充值界面，已经办了会员还要再办其他的，经常弹链接，小朋友于10月1日误点了会员充值，一充就是半年的，且里面的内容办了vip还是很多不能看，充值至今只有10天，找商家沟通按1个月扣费，剩余退回，不给退，我有办其他类似app的会员，都可以按月收取，甚至还可以免费试用，此app简直霸王条款，严重侵害消费者权益

我于2024年3月16日在abcreading上购买了VIP超级双年卡，感觉学习效果不好，一直都不怎么用，现在要求退款，客服态度强硬，不让退款，我觉得这不合理，要求退款！谢谢！

我于2024年9月17日，在ABC Reading上购买升级包，成为SVIP，升级后使用不了磨耳朵的功能，联系客服，客服解释说SVIP只有伴读动画，自然拼读，没有磨耳朵，但是打开APP，显示的SVIP有磨耳朵功能。 诉求：开通磨耳朵功能，或者全额退款