投诉详情
已完结

意尔康购鞋售后政策不一致

2023年1月19日晚上在意尔康购买一双鞋,当时导购是说可以以旧换新,不想要了旧鞋底退回返还100块钱,没有旧换新条件今天打电话咨询长沙黄心广场那边,跟之前和我讲的完全不一样,电话回复我是说只能每年三月(一个月时间换),旧鞋抵100块钱换款,不能退回回收 完全和之前导购说的完全不一样,不清楚是不想售后,还是欺诈使消费者购买
投诉编号:97652106
投诉对象
意尔康
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
395元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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已完结