意尔康的鞋起皮炸皮说不是质量问题

本人于2025年1月18日在宣城意尔康健虹广场店买了一双价值599的鞋，购买时，店员说充值会员600元，这双鞋就可以免费赠送，充值的这600元，店员说下回买鞋可以抵扣，还多赠送了一个枕头，然后我就充值了，我也没想那么多，充了600就当我买的这双鞋，毕竟她报给我的价格就是599元。过了大概一个半小时，我又在同一家店购买了第二双鞋，我理解的店员说的充值600元的意思是，可以在下回购买商品时直接抵扣，但是并没有，我买完第二双鞋支付了299元后，店员才告知我充值的600元变成了6张100元的优惠券，并且购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要解释一遍充值600元的这件事，有些顾客会嫌她烦，所以她再我购买钱就没告诉我这件事，而是我在购买第二双鞋后发现了这件事，她才告诉我的，我觉得她在欺*我，所以我要求退款，但是店员并没有同意，还说可以在下位顾客购买时用我的优惠券抵扣，然后她再把优惠券的金额变成同等金额微信转账给我，用我的优惠券本来给我妈妈买双鞋是准备过年穿的，结果好家伙看到这两双鞋我都膈应。因此，我希望退还给我充值600元的会员+299元，共计899元，我讲退还所赠送的枕头，如果有异议的话，可调取当天的监控

我于2024年6月4号晚上在江苏省常州市武进区湖塘镇花园街181号意尔康鞋店购买一双高跟皮鞋，出现鞋头开胶掉漆的质量问题，侵害了消费者权益。我的诉求是退款！！！

2023.922在河南省漯河市临颍县人民路15号金百汇二楼意尔康店买了一双289元的鞋，结果结账时营业员说你可以办张会员给里面充800元钱这双鞋子就可以免费带走，当时我还问钱充了以后是不是就在会员里面，营业员说是的，我还以为充了以后自己可以随便用，结果他们将800元钱以100元劵的方式给我充到会员，而且每次消费只能用一张劵，这得用8次才能用完，而且每次还限制我的金额要我实付买130才可以 当时就感觉自己上当了 后来就联系给我充卡的人当时说帮我问一下 后来一直没有结果 我又联系她们 结果 她直接给我拉黑了 当时我还加的有他们的群 也直接给我踢出去了

我于6月7日在广州市增城区新塘镇解放北路142号购买一双凉拖鞋，穿一次后脚趾头被磨破5个，要求店家提供合格的检测报告，及退货，店家拒绝提供符合国家要求的检测报告，及拒绝退货。同时店家没有开具消费的发票。本人投诉该店非法销售不合格产品及偷税漏税。要求该店退款退货，及下架不合格产品。本人联系方式：132****8944，希望有尽快答复。

去年5月20日在商洛市商州区西街大都汇意尔康鞋店花300多块钱买了一双男鞋，穿了不到三个月断底，去店里找售后处理，半个月后给我打电话让去店里，结果到店看到是返回厂家让给粘胶了，看到后我坚决不要，买鞋承诺是半年内断底断面会换新的，店里店长说是店员没有查询对时间，以为是前一年买的导致厂家给修了，修了之后她就不好处理，让我先拿回去穿，之后坏了再拿来她给处理，坏鞋在店里放了有俩个多月我久久没有取回，后来店长给我说让先拿回去穿段时间，坏了拿来她一定给换，什么时候都可以，鞋拿回来是冬天，那个单鞋也穿不成一直就放哪里了，直到前几天才穿了几天，另一只鞋子又断底了，真是无语，买了300多的鞋总共穿了不到4个月，现在店里说过了一年的时间太久了，没有办法处理了，我觉得很不爽，太气人了，在意尔康买了十多年的鞋了，这种情况第一次见

我于2025年06月18日在淘宝平台意尔康女鞋旗舰店购买一双女鞋，在家试穿觉得还可以，穿出门，造成脚骨摩擦严重红肿疼痛三天。，侵害了本人的安全保障权益（鞋子设计缺陷，导致脚部骨头摩擦红肿，损害了本人的身体健康）、公平交易权益（商家未告知鞋子可能存在磨脚等影响使用的鞋子。导致本人消费受损，均属于不公平交易。）损害赔偿权益（精神：要求退货退款客服告知影响销售不予以处理。甚至影响二次销售仓库会退回。经营者提供的商品，造成本人的人身伤害+精神上的伤害。消费者有权要求商家承担相应的赔偿。） 我的诉求是退货退款（已提交退货退款流程，客服告知会被仓库拒收），赔偿精神+身体的损失费500元

我于2025年5月14日在意尔康平舆步行街店购买了两双鞋，其中一双洞洞鞋穿了一上午鞋绊掉了，去店里面问怎么处理时，说三天给答复，然后等到现在也没给我打个电话，也没说怎么处理，影响了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。

我4月份在武汉意尔康店购买了一双皮鞋，售价400多，打完折300多，买回来穿了一个月左右还没有天天穿，鞋内胆就破了，我5月底拿去湖北监利店去修，过了10天左右叫我去拿，但是他们告诉我修不了。是人为的他们没有办法了修，我说你们这个就是质量问题，不是我消费者弄个的，他们不想承担责任，一直没有得到解决，后来鞋子退给我让我自己找武汉店退换货，但是联系了武汉店，店长推脱不给处理。我的诉求很简单，鞋子既然修好就给我换双新，希望相关部门好好核查一下！

我于5月26日在江苏省无锡市梅里古镇一店（意尔康），购买了一双鞋子，仅十几天这双鞋的售价不仅降了100元，而且还买一送一，十几天就亏了几百块，而且门店私自用我的会员卡，我现在要求退款！门店不给解决，电话打到总部也不给解决！如图所示会员卡里出现了和我购买的鞋鞋子完全不相符的货号，属于侵犯隐私

我25年5月.8号在江西省鹰潭市步行街意尔康专卖店买了一双白色的鞋子，才穿一次就皮裂开了，拿回去要求店家换，店家态度恶劣，鞋子寄回公司不给解决，要求退款