意尔康弥勒二店虚假宣传充值送券

本人于2025年1月18日在宣城意尔康健虹广场店买了一双价值599的鞋，购买时，店员说充值会员600元，这双鞋就可以免费赠送，充值的这600元，店员说下回买鞋可以抵扣，还多赠送了一个枕头，然后我就充值了，我也没想那么多，充了600就当我买的这双鞋，毕竟她报给我的价格就是599元。过了大概一个半小时，我又在同一家店购买了第二双鞋，我理解的店员说的充值600元的意思是，可以在下回购买商品时直接抵扣，但是并没有，我买完第二双鞋支付了299元后，店员才告知我充值的600元变成了6张100元的优惠券，并且购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要解释一遍充值600元的这件事，有些顾客会嫌她烦，所以她再我购买钱就没告诉我这件事，而是我在购买第二双鞋后发现了这件事，她才告诉我的，我觉得她在欺*我，所以我要求退款，但是店员并没有同意，还说可以在下位顾客购买时用我的优惠券抵扣，然后她再把优惠券的金额变成同等金额微信转账给我，用我的优惠券本来给我妈妈买双鞋是准备过年穿的，结果好家伙看到这两双鞋我都膈应。因此，我希望退还给我充值600元的会员+299元，共计899元，我讲退还所赠送的枕头，如果有异议的话，可调取当天的监控

我于2024年6月4号晚上在江苏省常州市武进区湖塘镇花园街181号意尔康鞋店购买一双高跟皮鞋，出现鞋头开胶掉漆的质量问题，侵害了消费者权益。我的诉求是退款！！！

2023.922在河南省漯河市临颍县人民路15号金百汇二楼意尔康店买了一双289元的鞋，结果结账时营业员说你可以办张会员给里面充800元钱这双鞋子就可以免费带走，当时我还问钱充了以后是不是就在会员里面，营业员说是的，我还以为充了以后自己可以随便用，结果他们将800元钱以100元劵的方式给我充到会员，而且每次消费只能用一张劵，这得用8次才能用完，而且每次还限制我的金额要我实付买130才可以 当时就感觉自己上当了 后来就联系给我充卡的人当时说帮我问一下 后来一直没有结果 我又联系她们 结果 她直接给我拉黑了 当时我还加的有他们的群 也直接给我踢出去了

我是2023.3.15在兴安街路南意尔康实体店买的鞋！5.16号因为起皮开胶送去的！穿了不到两个月的鞋说只给喷漆！起皮炸皮不是质量问题！10.9号我把鞋拿回来的！穿了不到三天！皮掉的更严重！刚开始联系意尔康的人，一直不回信息！刚回信息他们说不是掉皮是掉色！还说让我再穿一段时间，（下面有我上传的图片，让意尔康的看看，能穿不？！）他们再给喷漆！买的鞋，一共穿了不到两个月！他们就说不是质量问题，让我该投诉投诉！卖出去了就不负责了那是

2026年4月18日我在安徽省宿州市泗县屏山镇意尔康店（收款方是泗县晓意鞋服体育用品店）充值800元，800元分成八份代金券，每件商品只能用一张，我发现他们的商品价格虚高抵扣完一张代金券还要支付不小的费用，于是我联系商家要求退款，商家说退不了，随后我联系了市级门店询问能不能退，有没有人退过，给我的回复是退款需要联系购买门店该情况有消费者退过，于是我再次联系商家需要退款，该门店店长不给我退并对我进行道德绑架，我需要的结果就是商家给我退款。

大概两三年前，在江西南昌进贤县意尔康门店，门店没店员没在我充值1000块钱前向我解释充值后是10张100块的券，每次只能用一张，到现在都还有9张没送出去，充值时还告诉我充1000送一双400多的皮鞋，根本没想到这个券用都用不完，也不能叠加。

我在山西省忻州市忻府区新建南路衣广汇旁边有一个意尔康专卖店叫什么忻州百货店（紧挨意尔康体育的那家店）2月13号购买了其店内标价700多的皮鞋，当时还买了一双女鞋，两双鞋给了一些优惠最终支付了881元，由于购买为工作时穿，春节期间一直未穿，后续在4月9号发现鞋内部里子破损严重与其店家沟通表示粘一粘其余不管，投诉意尔康厂家电话告知让找代理商表示也不管，这么大的品牌就这么推诿扯皮，目前诉求退货退款

2026年3月29日下午 ，在汾阳市西河街道恒利源购物广场线下意尔康门店购买一双200元男鞋，购买后商家以特价商品拒绝开发票，还请明察.

2025年12月5日在甘肃省兰州市永登县团结街788号意尔康门店购买皮鞋，期间门店人员引导充值办理会员，声称意尔康会员全国通用。2026年3月22日在天津市意尔康门店购物消费时，被告知只能当地使用，天津市不能使用会员消费。

2024年在山西晋中市榆次区金源地下商城回力对过意尔康充值会员预付卡1100元，当时销售说充值会员免费赠送一双价值499的鞋子，但是并未告知退会员卡需要扣除赠品的费用也未享受过会员任何服务，既然是赠品那就没权利扣除根据消费者权益保护法53条规定商家没权利扣除赠品费用，门店负责人电话告知，不额外支付499赠品的费用，会员卡余额不退，当时市场管理联系过一次说是去协商无果，给意尔康售后打电话都不接