奈尔宝儿童科技馆拒绝参观护照用户

我在2024年12月在奈尔宝微信小程序上购买了2次一大一小单次卡，后期一直未使用，今天查看发现已过期，但是无法退款，查看退款细则中显示过期的无法退款，这不合理，我没有使用的次卡为什么不能退款。我要求奈尔宝快速解决这个问题，全额退款。

花1080买了预付卡，发现买贵了，比其他用户多花200元，想退款，商家不给退款 不受理 强买强卖，找了无数次客服不受理

我于2025年3月28日在奈尔堡购买两年卡3880元，在办卡一周内宝宝去奈儿宝发生感染高烧40度，试图申请退卡，奈尔宝需要扣2000块钱退卡费。奈儿宝这种强行扣除退卡费。奈儿宝以一岁以下儿童办卡优惠的政策诱惑家长办理年卡，但却不顾一岁以内宝宝的免疫力不足，容易被感染的实际问题，是否合规？退卡收取高额费用是否合理？

我于2015年3月29日在深圳市福田区卓悦中心奈尔宝购买了次卡，购买时店员说次卡用不完剩下的可以退款，当天次卡只用了一次，4月2日申请退款时发现退款需要扣手续费，购买时店员并未告知，侵害了消费者权益，我的诉求是按平均比例退款

购买的2次游玩卡248元，店里一次核销2次卡未告知和提醒消费者，导致消费者忘记设置使用提醒。与商家沟通延期或退费均遭拒绝，且商家态度恶劣。 根据《消费者权益保护法》及《单用途商业预付卡管理条例规定》，商家过期不退不换属霸王条款，本人对此将维权到底。

3.16于奈尔宝抖音直播间购买的两次次卡 周末带孩子去了一次里面管理混乱环境很脏 菜品一般凉一半热（应该是预制的没有热透）幼童区域大孩子也在里面玩管理非常混乱。故要求退卡。客服联系上使用一次之后剩余金额为0，订单可以退掉但是退回金额为0。直播间购买时未明确退单条款属于欺诈消费者的行为！要求有关部门严惩，并检查其内部各设施是否完善，安全问题是否过关！

去年买的奈尔宝团购券，2次2大1小，当时买的时候并未说明有效期，使用了1次，还有一次未用，再次去的时候说已失效，小程序上当时并未显示时效，给客服打电话询问，回解决不了，霸王条款。

我于2024年4月8日在厦门海上世界商场的奈尔宝店铺购买了788元12次游玩卡，因店铺卫生环境问题，去了四次，每次去小孩都会出现皮疹过敏等现象。按还有八次未使用，应退回525元。我点击奈尔宝小程序退款，但一直显示银行卡号填写错误，卡bug，人工客服也未能帮我解决问题。被告知无其退款方式。我的诉求是：要求商家立马退款525元。

本人于2月15日购买贵司8次一大一小游玩卡均价105元，2个星期内因新套餐推出12次两大一小游玩卡了均价102元导致原套餐性价比严重失衡，申请退还剩余6次费用。 贵司现行38%手续费标准缺乏合理性依据，且《消费者权益保护法》第十条商家不得强制不公平交易条件，第二十六条不得排除消费者权利，退款手续费过高可能被认定为霸王条款。 投诉内容1、商量单方面设置高额退款手续费限制消费者选择权，2新旧套餐差价明显，诱导消费者重复消费，3与客服沟通无果，表示和房价一样，涨跌是正常的，消费者需自行承担结婚 诉求:按均价使用扣除210元，或允许置换为新套餐，盼三日内回复。

2024年12月27日团购一张奈尔宝门票次卡，没有写有效期，2025年2月17来消费，被告知已过期。门店人员告知费用自动退回，但我没查到退款记录，联系客服退款，只知道回复“请联系购买渠道”，不解决任何问题