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已退款

哈德教育虚假宣传引发退款纠纷

1. 我于2023年9月10日在网上通过招生老师的指导下报考了哈德机构的专本连读小自考项目。该机构当时宣称小自考只需统考只需考6科或者7科,便可拿到考完专科和本科。于是我便在支付宝上通过信用卡支付14300元的费用。并且签订专科本科合同,但是机构避重就轻不说退款事项,导致我对其不了解。该机构也并未开发票给我。 2. 后来由于我不想再考本科了,于24年1月9日有向带班班主任提出不想考本科了,咨询本科现在退费可以退多少,该老师安抚继续考本科,后来也没帮我咨询退费问题,导致我不了解合同具体情况。 3. 后来于24年9月份发现专科和本科并不是只考6科或者7科8科,而是要考10多科和大自考一样,所以再次想退掉本科,再次和老师沟通退本科,继续考专科。 4. 哈德售后老师后来和我沟通说我已报考一年之久,产生了服务费及注册费,网络课程费和违约费等共计4500元左右,只退2千多。我无法接受这一结果,所以希望你们可以给我全职妈妈还个公道,万分感激🙏 不接受理由如下: A:我报考的是专本连读,目前仍在考专科,所以根本没有产生本科的注册费,因为我目前并没有注册报考本科。故扣除该项目不合理。 B:目前也并未开始进行本科的网络课程学习,并且该机构并无纸质教材资料,故扣除课程学习费不合理,难以接受。 C:目前仍在服务专科状态,并未开始本科服务,故而本科服务费也不成立。 D:该机构在最初诱导消费者消费,虚假宣传!当时宣传老师承诺该机构小自考只需考6科或者7科,实际上需要考10多科。我要退款还收我的违约金,也是我不接受的地方。 5. 综上所述该机构没给我开发票没给我纸质教材,在签订合同时避重就轻,并未把退款事项说清楚。 6. 最后我希望哈德机构可以把本科费用全额退还,专科继续保留学习。希望消费保可以帮我们普通老百姓做主。感激不已,谢谢🙏
投诉编号:97617019
投诉对象
哈德(厦门)教育科技集团有限公司
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
14300元
投诉问题
#发票问题 #收费问题 #退款纠纷
投诉进度
评论 1
网友保保_8a57f055

全退吗?

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