已完结
游戏公司误封账号投诉
我于2024年9月12号早上在心动网络公司游戏消费了300多,不到一个月也花了6000多,结果在12号下午游戏公司对我号进行了封停,理由是我违规使用外挂,但是我并没有使用!我花那么多钱不可能使用外挂让游戏封号!我上游戏找客服根本找不到,没有人工客服只有人机客服回了一句违规了,没有回复我具体什么原因,也没有具体时间!现在账号还处于封禁状态,而且我在其他平台发现误封的这种情况的人很多!并不是只有我一个!就连当天和我一个时间点被莫名其妙封禁的也有好多!我也是花了钱花了时间玩的!游戏公司说封号就封号!没有提醒没有缘由!事后也找不到地方申诉!
投诉编号:97613316
投诉对象

心动网络-心动游戏-心动小镇
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6000元
投诉问题
#服务态度差
#账号纠纷
#退款纠纷
投诉进度
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