投诉脸萌科技售后服务欠缺

剪映官方主要存在的欺诈行为：1、剪映出售网名栗砸的“3天行业模板创作启蒙课”，以3元的惊爆价吸引消费者前去学习，授课期间老师栗砸宣传《剪映模板创作60天训练营》第二期的课程，原价2998元，优惠价为2298元，并声称限量开通权限，打造高精尖的板创作人，之后不再扩招模板创作人，马上就会涨价，并有相关课程赠送，今后也不会再有这样的课程等，来制造紧张气氛，催促消费者下单购买，承诺后期他会在抖音上定期不定期的开免费直播课，让大家抓紧时间购买。购买方式去他的抖音小黄车或在剪映此课程下的推荐直接购买。2、直播过程中向学员虚假承诺，每一位学员都会有一对一的指导服务，会不断更新赠送5G的永久素材使用，并以个别模板创作人的高收益截图诱导学员。然而实际情况是整个课程在匆忙中上完，并没有严格按照课程表去上课，甚至有的正课却上了加餐课，后续也没有按照说的再补回来，期间还有所谓“学姐”现身教授课程，以次充好，将一个学员和几个老师建立一个微信小群，学员之间无法沟通交流，根本不利于学习，应该更多是担心对他们不利。偶尔在群里咨询模板问题，他们不是不理会，就是回答的模棱两可，一点不专业，学员不仅没收获，更大的辜负了学员们对平台极大的信任！后期的公开课至今也没有音讯，所谓的永久素材链接更是无法使用，也没有一对一的指导报务。课程一结束，微信群马上解散，事后老师都像消失了一般，也没有如期向之前所说，给学员们继续上课，咨询剪映客服答复说课程已结束，不了解老师的去向。3、剪映单方面改变承诺的五五分成的收益计算规则，苛扣创作人收入，导致我们每天收入只有几分几毛，众学员怨声载道。就此问题剪映客服答复说是因为业务发展更新浮动等等原因，根本没有做到透明、公开、公正。 本人在完全信任剪映官方平台下，购买了此课程，现对剪映官方这种虚假宣传、诱导欺诈、欺*消费者购课，后期不兑现服务、不负责任的无良行为，感到无比愤慨和失望，极大的辜负了学员对平台的信任，恳请相关监督部门和领导能高度重视，给出一个公证的结果。综上所诉，此课程完全不能匹配2298元的价值与直播间售卖课程时的宣传严重不符，挂着羊头卖狗肉，存在欺诈消费者的行为，严重影响了社会良序，众人愤愤不平，欺诈的都是消费者的血汗钱。强烈诉求:1、剪映官方全额退还学费。2、公开向社会和学员们道歉 。3、将平台创作人收益计算规则改回五五分成。4、剪映官方依法依规严格接受监督和处理！