7-eleven便利店售出食品含异物

本人于2025年7月20日20.01分在饿了么平台APP上购买711建设路店一个罗勒酱烟熏帕尼尼三明治发现为过期食品， 一个藤椒鸡菠菜卷为临期食品，下单时间距离过期时间不超过4个小时。 ①罗勒酱烟熏帕尼尼三明治，保质期为7月20日20点过期，说明此食品在我下单时就已过期，但是该店便利店未下架还在此销售，并且在下单过程中并没有发现，过期继续售卖给消费者。 ②藤椒鸡菠菜卷，保质期为7月20日零点过期，当时20：38收到物品，距离过期仅有三个多小时，此店并未提前告知该商品为临期商品。 可见该店并未遵守食品安全法，十分嚣张。 《中华人民共和国食品安全法》规定：经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求价款十倍赔偿，不足1000的按1000赔偿、消费者因不符合食品安全标准的食品受到伤害时可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿，损失即到消费者的赔偿。 并且该店有很多差评出现实物中出现异物和销售临期食品的行为要求饿了么平台。加强对其商户的监管能力，对商户进行严重的处罚。

今天傍晚17.30下班以后去711便利店（蓝色智谷店）购买商品，在他家买了一款蛋糕，起初吃的时候没在意，吃了几口发现味道不对，打开一看已经超过保质期，保质期到昨天晚上23.59分。距离今天已经接近一天的时间，食品发生变质导致消费者误食。现要求商家给予赔偿，已经吃掉接近一半，根据《食品安全法》进行相应赔偿

今天傍晚17.30下班以后去711便利店（蓝色智谷店）购买商品，在他家买了一款蛋糕，起初吃的时候没在意，吃了几口发现味道不对，打开一看已经超过保质期，保质期到昨天晚上23.59分。距离今天已经接近一天的时间，食品发生变质导致消费者误食。

于2025年7月5日在美团闪购平台711便利店购买椰子水，商家一直不发货，并与7月6日完成订单。 构成欺诈！要求商家正常发货，补偿维权期间产生的损失！

2025年6月10日的中午12点左右在711买了一份关东煮，在吃的过程中发现关东煮里面有虫子，去店里面找商家，商家的态度极其恶劣侵犯了我的食品安全

2025年4月23晚上在711便利店微信程序下单，隔天在店铺消费时，店员说该店铺不是A区，而且不可以在店铺取；我当时递给他手机再核对一次，他说不可以！当天24号我又重新花钱买了一杯。回到家后再一次全部核对，店铺确是A区群，其它信息也确认无误。再次隔天25号我重新在店铺扫群，并当面问了店员这间店铺是A区吗？他说是。店里有监控的，该店员当面诈*顾客，请相关部门人员核实，如实退还金额，谢谢。

我在6月7号在上东国际店买联名活动，店员告知没有活动，但是贵台上有贴出活动公告并且在活动日期内，还有活动联名饮料但是店员就说没有联动周边，说第二天可以有。我们于六月九号再次到店，店员告知有一个联动周边但是联动饮料没有还是不能买，由于出现了货不对版，我们一人质疑店员言语错误原话为“说瞎话”，店员立即以恶劣态度对待我们，我们不想起冲突只能默默离开。 对于店员业务能力低下，态度恶劣，并且还有不规范操作，希望给予批评和整改

在云南省安宁市太平新城金地自在城711便利分店 下雨骑电动车的情况下，买了两根烤肠，一根孩子的没放辣椒，一根大人的放辣椒，要求店员分装的时候店员拒绝，并且态度什么傲慢，让消费者十分不舒服

我于2025年6月8日上午11：50左右于711青岛大学（浮山校区店）受到店员言语侮辱，侵犯本人人格权益，要求该店员打电话道歉，认真反思自己的错误。具体情况：本人于711内购买韩式炸酱面和关东煮后在结账过程中店员如下阴阳怪气发言“餐标很好啊”“我一顿都不敢吃超过12块钱的东西”“吃这么多啊”等嘲讽话语。本人认为这实在不是一个店员该对顾客的态度。

我是711的一名忠实顾客，一直以来都对贵品牌的商品和服务较为认可。然而，今天在广州商学院711的购物经历，却让我深感失望与不满，因此不得不向您反映情况，希望能得到妥善处理。 在今日6月8日上午十点四十分，我前往该门店购买商品，进店后便明确告知一位男店员我需要点A套餐，包含麻辣香锅车仔面、豆腐以及东方树叶。但该店员在点单过程中，将车仔面的酱料错误地选择为xo酱。当我发现问题并向他指出时，他不仅没有丝毫歉意，反而态度恶劣、理直气壮地质疑是我自己点错了。我向他解释我每次购买的都是相同套餐，不可能出现失误，可他竟以傲慢的语气提出“要不要调监控”来反驳我，并声称若监控证明是麻辣香锅就赔我十块钱。在我同意调监控后，他却又沉默不语，这种处理问题的方式和态度，严重伤害了消费者的权益，也极大地影响了我作为顾客的购物体验。 此外，在我点车仔面套餐时，提出将丸子和面分开装，希望丸子用纸桶盒子装以便加汤。这一合理需求，却不知为何遭到了拒绝。我不明白，这是贵店存在成本要求，还是有明确规定不允许这样的分装服务，亦或是需要额外支付费用才能实现？但无论是哪种情况，店员都未对我进行任何解释说明，只是简单粗暴地拒绝，这无疑是对顾客需求的漠视。 作为消费者，我有权获得准确、优质的服务，而该店员的行为，既缺乏基本的服务意识，也没有展现出应有的职业素养，严重违背了贵品牌一直以来倡导的服务理念。在此，我强烈要求贵公司对该店员的不当行为进行严肃调查和处理，并给予我一个合理的解释与道歉。同时，我也希望贵公司能够重新审视和规范员工的服务流程与标准，加强员工培训，避免类似事件再次发生。 期待您的回复！ 联系方式：[您的电话号码