7-eleven便利店活动货不对板及店员态度恶劣投诉

本人于2025年7月20日20.01分在饿了么平台APP上购买711建设路店一个罗勒酱烟熏帕尼尼三明治发现为过期食品， 一个藤椒鸡菠菜卷为临期食品，下单时间距离过期时间不超过4个小时。 ①罗勒酱烟熏帕尼尼三明治，保质期为7月20日20点过期，说明此食品在我下单时就已过期，但是该店便利店未下架还在此销售，并且在下单过程中并没有发现，过期继续售卖给消费者。 ②藤椒鸡菠菜卷，保质期为7月20日零点过期，当时20：38收到物品，距离过期仅有三个多小时，此店并未提前告知该商品为临期商品。 可见该店并未遵守食品安全法，十分嚣张。 《中华人民共和国食品安全法》规定：经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求价款十倍赔偿，不足1000的按1000赔偿、消费者因不符合食品安全标准的食品受到伤害时可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿，损失即到消费者的赔偿。 并且该店有很多差评出现实物中出现异物和销售临期食品的行为要求饿了么平台。加强对其商户的监管能力，对商户进行严重的处罚。

今天傍晚17.30下班以后去711便利店（蓝色智谷店）购买商品，在他家买了一款蛋糕，起初吃的时候没在意，吃了几口发现味道不对，打开一看已经超过保质期，保质期到昨天晚上23.59分。距离今天已经接近一天的时间，食品发生变质导致消费者误食。现要求商家给予赔偿，已经吃掉接近一半，根据《食品安全法》进行相应赔偿

今天傍晚17.30下班以后去711便利店（蓝色智谷店）购买商品，在他家买了一款蛋糕，起初吃的时候没在意，吃了几口发现味道不对，打开一看已经超过保质期，保质期到昨天晚上23.59分。距离今天已经接近一天的时间，食品发生变质导致消费者误食。

于2025年7月5日在美团闪购平台711便利店购买椰子水，商家一直不发货，并与7月6日完成订单。 构成欺诈！要求商家正常发货，补偿维权期间产生的损失！

2025年6月10日的中午12点左右在711买了一份关东煮，在吃的过程中发现关东煮里面有虫子，去店里面找商家，商家的态度极其恶劣侵犯了我的食品安全

六月五号早上七点五十二买了这个香肠包，在店里拿到手就觉得味道不对闻了闻，这个监控有证据，当时以为是正常的，在五十九分到教室尝了一点发现是酸的，旁边同学说闻着也不对劲很奇怪是有点臭的，看着这个包子之后发现了发霉点，于是拍照录视频。这个香肠包不知道放了多长时间，并且绝对不是正常的存储，目前只买了这个发现了这个香肠包，店里面其他食物也不确定。在当天食物没有扔，准备去店里，但是紧接着课程时间错不开，就在付款页面联系商家根据电话加了微信，一直没有同意。今天在外卖看到了店铺，说明情况加上了老板微信，店长先承认了错误，过了两天之后竟然颠倒黑白说这个不是发霉是沾上了黑芝麻，发黄的地方是红糖。这个视频和照片很明显的看出来是发霉点。我的诉求是希望店家就此发霉变质食品说明原因道歉，并且依据相关法律进行赔偿。根据《食品安全法》第148条的规定，如果生产者或经营者生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失，并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足1000元的，按照1000元进行赔偿。这一规定旨在保护消费者的合法权益，防止生产者和经营者通过销售不符合标准的食品来获取不正当利益。

2025年4月23晚上在711便利店微信程序下单，隔天在店铺消费时，店员说该店铺不是A区，而且不可以在店铺取；我当时递给他手机再核对一次，他说不可以！当天24号我又重新花钱买了一杯。回到家后再一次全部核对，店铺确是A区群，其它信息也确认无误。再次隔天25号我重新在店铺扫群，并当面问了店员这间店铺是A区吗？他说是。店里有监控的，该店员当面诈*顾客，请相关部门人员核实，如实退还金额，谢谢。

在云南省安宁市太平新城金地自在城711便利分店 下雨骑电动车的情况下，买了两根烤肠，一根孩子的没放辣椒，一根大人的放辣椒，要求店员分装的时候店员拒绝，并且态度什么傲慢，让消费者十分不舒服

我于2025年6月8日上午11：50左右于711青岛大学（浮山校区店）受到店员言语侮辱，侵犯本人人格权益，要求该店员打电话道歉，认真反思自己的错误。具体情况：本人于711内购买韩式炸酱面和关东煮后在结账过程中店员如下阴阳怪气发言“餐标很好啊”“我一顿都不敢吃超过12块钱的东西”“吃这么多啊”等嘲讽话语。本人认为这实在不是一个店员该对顾客的态度。