投诉工银安盛十年理财险退保纠纷

2021年1月5日，工商银行私人理财经理常睿诱导性欺*我们买一款工银安盛人寿的保险产品。当时我们人在国外上学。打算把卡里的存款留出来做毕业后的创业资金。但没想到跟她承诺的不同，这款终身保险是每年一交100万，总共交三年，中途我们以为一次性缴费交100万就好了，结果交了三次。更可恨的是，我们以为三年后能把钱拿出来，但只能用退保的形式拿出三分之一的钱，也就是一百万。 保险诱导性欺诈，利用我们对她的信任，和海外留学只能语音沟通的方法，以为我们赚更多钱的名义引导我们买一个养老性质的保险产品。没有明确告知内容，反而是诱导。侵犯了我们的消费者权益。 语音当时没有录音，仅有的部分聊天记录可看出我们第二次付费对产品产生的疑惑，还有她回复的模棱两可，全然忽视保险产品本身的真实性。 1. 说是用基金赚的钱买此保险用作资产配置的一部分，并电话语音承诺4%的利润，一次性缴费，三年赎回（实际情况：基金并未赚钱反亏，没有解释保险内容和风险，还欺诈了利润率，最后全部我们自掏腰包买单） 2. 聊天记录显示，当我们问保险建议买多少的时候我们的思路是按她的金融产品资产配置的出发点，常睿轻描淡写的说 100？ 并发了截图，让我们误以为只交100万，并且一次性缴费，三年后赎回。3. 第二年保险扣费时我们有明显的疑惑，为什么我们把基金赎回准备用的钱立刻被保险扣走了，再次说明常睿没有明确告知保险产品，产生疑问时，她的解决方案也不是解释我们买的产品到底是什么，而是选择安抚和偷梁换柱的说“大环境不好”

丨尊敬的消费保平台: 我要对工银安盛人寿进行投诉。前年我在工银安盛人寿购买了一份人身保险。当时是幼儿园工地的朋友买了，问我要不要买，还说买了之后要是有大病，家里不用掏钱，能百分之百报销，我文化程度不高，不怎么实字，也没细看合同，就相信了。前年我自己住院花费几千元，申请报销却被拒绝，这和当初宣传的完全不一样，让我对这份保险好感全无。我以为是那种大病医疗啊，可以及时赔偿，我是听他们这么讲的。我不知道小病能不能报销，什么病算是大病。另外，今年因为工程款没拿到，资金紧张，我原本以为保费缴纳宽限期是90天，结果后来才知道是60天导致保费没能成功扣除。之前一直说只要提前把钱存到银行卡，到时间就会自动扣费，所以我也没太在意。现在保费没扣成，保险面临作废，而这一两年经济形势不好，干脆选择退保。我认为工银安盛人寿存在销售误导行为，没有如实告知我保险的具体条款和报销范围，导致我产生错误认知，同时在扣费提醒方面也做得不到位，给我造成了经济损失和不必要的麻烦。希望消费保平台能帮我维护权益，要求工银安盛人寿给我个合理的说法，退还我大部分保费，并对销售询行为进行整改。

这个保险是在工商银行的营业厅购买的，是工行的销售经理推荐购买的。她没有详细的讲解过保险功能和相关注意事项。 我已经交费8年了，没有收到过一张发票，也没有相关保险工作人员跟我联系过。 我现在要去全额退保。

被工作人员*保，实际情况与说的完全不一致，打电话公司人推诿、不理不睬

我于8月39日购买重疾险30万保额，11月中旬工银安盛以内部抽检为由要求我补充资料，我亦提供相应看病记录，均为一般门诊，医生无进一步医治建议。11月26日工银安盛发邮件通知我签署免责承诺函，该通知书显示4日有效，我27日打电话咨询，客服说转达，至今未回复。我要求解约，无人回应及解决。

本人2023.7.31日在工银安盛购买保险、在24.8.16日无任何工作人员通知的情况下，也就是本人完全不知情的情况下，自动从银行扣除3189元给我续保，期间无任何工作人员打过回访，告知保险要到期、是否需要续保。

本人王洁琳于2017年9月20日购买了工银安盛人寿鑫丰年年金保险存在捆绑销售、虚假宣传等问题，我的诉求是全额退还本金。

本人王洁琳于2017年9月20号购买了工银安盛人寿御立方三号和工银安盛附加御立方三号重大疾病保险存在误导消费者购买➕虚假健康告知➕捆绑销售的行为

购买工银安盛人寿保险康至优选医疗保险已经有三年了，突然收到通知不能续保了，说产品下架了，如果说是我们不买了是我们的原因，一直续着保，突然说不卖了，那我之前交的三年算什么，还让我重新核保，三年过去了，身体健康能跟三年之前一样嘛？这不是变相的*保，你要是产品不挣钱了，你新买的不让买就完了，续保还不能续了，这是什么道理