曹操专车司机服务态度差

本人8月22日在正佳金殿打曹操专车，司机到达后只打了一次电话过来，但是由于天气不好，打着伞，我没接到电话，司机就没有再额外通知到达了，直接系统就是显示在等待收费了，然后我自己看到再联系司机，结果司机说当时有另外的乘客招手这辆车，所以他以为就是打这辆车的人，所以开了离目的地远一点的地方等待，结果问了招手的人又说不是这个人打的车，我当场就问司机，为什么不能再打电话联系多几次呢？嗯扣费等待就那么积极，打个电话落实下情况就不行吗。急着下班吗？而且当天又下着大雨，焦虑的我一直在等待，不停的看着车，寻找车。最后找到了司机的车，司机自己说等了我十几分钟，但是系统显示只是等了几分钟，我又当场质疑了司机为什么说有10几分钟，为什么不联系电话。乘车过程中司机是不太懂路，经常旁边的车都已经超过，司机还是不走，感觉不会路。当天天气不是很好，人已经不舒服，我都是打开窗户一直到目的地，到了差不多西湾路的时候，司机本来可以走近一点的路，但是又拐了一条远的路，之前经常打车都会走这条路，都没有发现过司机会拐的远路的情况。整个乘车过程是比较远的，耗时很长，整整一个半小时才到目的地，到目的地后本人直接吐了，头晕手抖。现在要求曹操专车给我处理这一笔订单的费用，曹操专车给我的回复只有4块多的差价，首先曹操专车不能明确有依据的说出怎么得算出这个价格。并且这个价格是本身我这个账号有一个六折的券然后六折的券是有额外的并且这个价格是本身我这个账号有一个6折的券，然后6折的券是有额外的优惠的，所以根本不可能只有4块多的差价，司机又不会路走远，另外曹操的客服说订单会先保留不处理，结果每天都发信息要我马上付款，感觉就是要我不去投诉他们。麻烦消费宝给我处理。谢谢！