哔哩哔哩充值页面设计不合理导致用户误充值198元

因为没有显著消息提示，我在1月11日的时候续费了，一个12月就已经停播的直播间的大航海舰长权益，我在当天就多次反馈，但是客户仍然拒绝了我的退款要求，我认，我认为作为平台，因为这个大航海权益是一个人的直播间才有用，但是那个人的直播间已经停用了，我即使续费了，也没有办法享受这个大航海的权益，这个就像已经死掉了呀还，这个就像已经死掉了一样，还继续给那个人开药，并且还为自己开脱说，我们不是把药给你了吗，实际上这些药对于消费者来说已经完全没有用了，我的大航海也是这样子的，我认为直播消费应该是约定俗成的，我消费的同时应该获得直播服务，把哔哩哔哩作为平台，对于续费用户在已经停播的主播直播间继续自动续费，熟视无睹，也没有用非常显著的方式提醒用户，我认为，我认为面对这种已经停播的直播间，必须要用户以输入密码等方式确认，自己在续费时是保持，客观冷静的

我于2025年4月17日在哔哩哔哩会员购购买了南京'十日终焉同人only展票x2，出现无法退票问题，侵害了我消费者权益，我已明确说明受伤了没办法去，客服也让我开病历我也去开了病历结果还是不给我退各种踢皮球，根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款排除消费者权利。若购票时未显著提示“不退不换”，可主张条款无效。

在没有显著提醒的情况下为我开通自动续费功能，在扣费后无法沟通进行退款

我于2024年6月3日购买了哔哩哔哩24个月大会员，照理来说应该到2026年6月3日到期，但是在2025年4月16日没有任何预兆，哔哩哔哩以我的账号安全风险高将我的账号从所有设备上强制退出，导致我无法使用我的账号，损害了我人身、财产安全不受损害的权利。我后来尝试通过哔哩哔哩平台官方的申诉通道申诉找回账号，多次尝试，但根本没法找回，我确认我提供的信息是正确的。尝试无果后，我去找哔哩哔哩的客服，发现哔哩哔哩根本没有人工客服可以帮助我解决问题，只有机器人，也是一点帮助都没有，只是一味的叫我留言，但是留言需要提供的材料非常多，且我现在根本登不上去我的账号因为先前绑定的手机号码已经销号了。我的诉求是哔哩哔哩官方客服尽快和我对接，找回我的账号，协助跟换我账号绑定的手机号码。

哔哩哔哩在未显著告知本人的情况下，自动续费扣除了本人微信中的钱，现要求退款

我于4月9日在哔哩哔哩上购买了刘晓艳老师的课程 购买错了 但是客服说不退款

我2025年4月9日在哔哩哔哩平台上购买了刘晓燕的四级课程 买到手后发现和其他平台的不一样 现在想退哔哩哔哩不允许退 我一点都没看 侵犯了我的消费者保护权益 我要求全额退款

本人于2025年4月1日通过哔哩哔哩会员购平台购买了海口水弹音乐节后区门票，票价为266元的三张早鸟票。订单编号为：800103******0166、800103******0166。诉求是全额退款 一、据悉，该活动为海口市文旅局主导的文旅推广项目，本应秉持公平透明原则保障消费者权益，但在购票后短时间内，门票价格在全平台出现多次无预警降价，且降价幅度较大(比如后区门票第一次466元降至288元，第二次消博会优惠政策，再次降价200元）严重侵害了我的公平交易权。 二、根据海口市文旅局官方账号答复有关退票事宜包含早鸟票及平台页面发布的公告显示退票有效截止时间为4月15日24时。（详见上传图片）经与平台售后客服协商沟通并未同意本人的退票诉求，其解释为截止退票时间为6日，已过可退票时间。经本人翻找活动页面、手机短信、平台推送消息，均无有关截止退票时间为6日的相关显著提示或弹窗提醒的通知公告，客服也不能出示有关已发布相关信息的通知公告。只是单方面解释接到主办方通知。平台作为代销方有责任及义务在接到主办方可退票的相关通知后以任何形式告知消费者。此举严重损害了我的的知情权。 综上所述：根据《消费者权益保护法》第十条、第二十六条，现要求全额退票退款

我在2025年4月5日的时候在哔哩哔哩上面买了一张门票，我的父母并不知情，事后要求未成年退款，哔哩哔哩到现在不予理会。

未成年在哔哩哔哩消费买漫展门票 父母不知情 与客服联系后不予退款