哔哩哔哩自动续费未告知要求退款

因为没有显著消息提示，我在1月11日的时候续费了，一个12月就已经停播的直播间的大航海舰长权益，我在当天就多次反馈，但是客户仍然拒绝了我的退款要求，我认，我认为作为平台，因为这个大航海权益是一个人的直播间才有用，但是那个人的直播间已经停用了，我即使续费了，也没有办法享受这个大航海的权益，这个就像已经死掉了呀还，这个就像已经死掉了一样，还继续给那个人开药，并且还为自己开脱说，我们不是把药给你了吗，实际上这些药对于消费者来说已经完全没有用了，我的大航海也是这样子的，我认为直播消费应该是约定俗成的，我消费的同时应该获得直播服务，把哔哩哔哩作为平台，对于续费用户在已经停播的主播直播间继续自动续费，熟视无睹，也没有用非常显著的方式提醒用户，我认为，我认为面对这种已经停播的直播间，必须要用户以输入密码等方式确认，自己在续费时是保持，客观冷静的

我于9月27日在在哔哩哔哩上买了漫展的门票，然后我想给退掉，但是他不同意，嗯，这违反了消费者权益。

今年的我刚十六，还在上着学，请假的我在2025年9月25日在哔哩哔哩会员购的界面看见了惊喜赏的链接，看到了我想要的手办，看了看概率经过计算大概就是42抽左右就能出一个，看着抽奖记录中别人垫的池子我就想着要不了多少钱就抽了吧，结果一直抽到40多抽也没出，这概率并不准确，我希望以后的抽奖软件的概率能够和他们自己所说的一样

我的账号在9月15号被盗，盗号者异地登录我的账号发布违规评论，更改恶意网名，更改恶意违规签名，导致我被封禁365天，联系多次都被哔哩哔哩驳回了，要么解封要么退款

我于2025年8月22日15:03:56在哔哩哔哩购买了年度大会员，但是这个账号退出登录之后，我再登进去就变成了一个新的账号，大会员也没有了，原账号登录不上，没法使用大会员，现在我要求退款

我9月17日在哔哩哔哩平台办理了一张29元/月的80g且送24个月B站大会员的流量卡，手机收到卡的套餐不含24个月B站大会员，且50G通用流量仅第一年有效，卡号是186****0031。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 要求运营商退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。本人诉求由中国联通及其代理商承担相关损失。

无意购买，因免密支付造成误支付。课程质量较差，不符合需求。申请退款。

哔哩哔哩于2025年9月3日，未经同意自动续费一年大会员，自动扣款金额148元，从当天开始多次沟通无果，侵犯消费者权益，申请退款

本人于2024年7月11日至2025年8月22日在贵平台处为充值消费，消费金额为人民币3287.9元。由于孩子未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵平台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款3287.9元至原支付账户。

9.4日我在哔哩哔哩会员购平台通过抽赏的方式进行消费，抽中了五个高达模型，商品页面写的24小时内发货，结果商家超期故意不发货，我给商家发消息商家至今不回复一个字，完全失联。平台客服睁眼说瞎话，无脑维护商家，不解决问题，就一味拖延让我等让我继续联系，截止今日仍有大部分商品超期不发货，平台还*我已经发了，结果平台没有任何物流信息我也没收到货