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已完结

心动游戏封号申诉无效

2024年7月29日21时19分,我是绿色玩家,我的号登不上了,显示被封禁。我没有开挂,官方请不要误判好吗?申诉根本没有用,人工客服跟人机一样,根本不会仔细核实,那么多解释截图根本没有用,申诉完查不到单号,没开挂没坐挂车没卡bug,我之前之所以打的那么好,那是因为很久没有玩了,而且还是大师局,我本人的实力是巅峰的。我就和我的朋友一起玩游戏。我们俩都不可能开挂,而且现在网上根本没有卖挂的途径。我难道犯了什么大错吗?4年,不给解封,凭什么?下面是我在局内玩的游戏截图。我在这个游戏花了很多的心血和时间,还有我充的那么多钱,怎么办?下面是证据截图,官方说的违规行为我是一条都没有触犯,请你们查清楚好吗,既然说开挂,那么请看我给出的图片证据截图,我如果是开挂或者坐挂车,怎么可能会打出这样的战绩?请把说我开挂的证据给我看,这个游戏我玩了很多年了,里面也充了很多钱,这个账号里还有很多钥匙糖果,本人很冤枉,根本不知情,我就想知道为什么被封号,我问了你们客服他们也不告诉我具体原因我就想知道为什么,请让技术人员提供证据证明!客服说没有联系方式那么这些是怎么知道的?请还我清白,你们客服的态度真的很敷衍让我十分生气,官方应该好好查明再封!我从第一赛季开始玩,香肠派对是我的全部,你们如今这样的行为真的让我很寒心,我忙了一下午一直都在处理这个事情,而且你们条例里明写3次警告才会封号,但是没有警告,直接封这么久,合理吗?我没有使用非法第三方软件,我也没有使用键鼠外设玩游戏,也没有使用绕过检测的模拟器,没有使用破坏平衡的软件和硬件,我只是一个手机玩家,没有使用bug,没有恶意组队没有挂机,没有使用非法插件,没有骂人,没有聊天刷屏,没有传播法律禁止的东西,为什么封?想知道这个申诉真的是有用的吗?你们真的会认真看吗?我申诉完之后我都查不到这个单号,没有短信会发给我,告诉我,我有充足的证据来解释,但是呢你们客服不听,只用一句话就帮我打回!
投诉编号:97472916
投诉对象
心动网络-心动游戏-心动小镇
平均处理时长:1天内
涉诉金额
394元
投诉问题
#服务态度差#游戏设定问题#账号纠纷
投诉进度
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