百词斩雅思课程质量差，服务态度差，要求退款

我花了8888购买了百词斩的雅思课程。购买时候说有保分协议，并且有专门的老师一对一的设计学习计划，当时说的非常天花乱坠，还打语音电话跟你沟通跟你营销推荐，说自己家的课程有多么多么的好，但购买后学习一段时间，发现课程完全就是录播课程，毫无互动的感觉，毫无乐趣，效果极差，老师也是例行每天微信发下第二天的课程文档，没有系统性的为学员进行学习规划，我甚至觉得是老师在时间点到了群发给学员的，甚至出现发错过学习资料的情况，这种服务态度真的很差劲，另外连学员群都没有，而且没有专门的口语、作文、阅读、听力老师，就只有一个什么所谓的班主任只是每天发资料，难道这种课程所说的一对一只是给我一个天天发资料的人吗？课程视频是录播的，课程质量是差的，老师是没有配备的，另外保分协议条件及其苛刻，正常情况每天不可能按时完成，更何况课程内容那么差。这样的教学质量，基本等于送死，而且当时电话沟通我记得很清楚是说完课之前达不到所签署的目标分数是可以申请退款的，现在也翻脸不认人了，前期的虚假宣传，过程中的质量差的体验，以及售后服务的不处理，很寒心，请求退款