投诉百词斩虚假宣传

我于今年四月份花费8888元购买了百词斩的150h雅思课程，现在想把没上过的课补回来和回看知识点发现已经过期了，他们也没有具体说明课程在一定时间后会失效。涉嫌虚假宣传，保分协议里也没有明确说明课程的有效期。并且第一个月的课程都是繁杂无聊的复习单词，均为非常简单的词汇，非常耗费时间并且无用，完全达不到雅思要求的水平。老师承诺的每日监督就只有机械式的发送资料和群发式的提醒。并且在试用课期间，对有报名意愿的学生饥饿营销和过度推销，甚至拐弯抹角误导学生从而报名交钱，在试用课第三天开始态度明显下降，非常不负责任。在我表示想要报名的时候强烈地让我报名他们的课程，因此我被半逼迫和误导购买了课程，但是实际应用完全跟他们宣传的不一样。我的课程甚至还有好多天没上，我需要退款！

我于2025年8月18日0点23分，在淘宝天猫百词斩旗舰店购买了4科组合课，订单编号：468944*********3728。 当时销售人员承诺试听期间，七天无理由退款。销售人员企业微信编号为：v5a371eb9761 销售人员所属企业简称：芝士派Cheesepai 企业全称：成都超爱学习科技有限公司。 我在试听期间，已经向销售给我课程的老师以及辅导老师申明我患有痛风病，跟不上课程的学习强度，要求退款。但是销售人员只是说帮我申请退款，拒绝告诉我退款部门办公电话。我要求消费保的工作人员帮我协调督促退款。 我于2025年8月17日22时52分在微信平台向百词斩购买了雅思基础课程，交易单号：4200002798202508172835023446 销售人员企业微信编号为：vdd341efdbf7。 企业简称：百词斩bcz 企业全称：成都良师益友科技有限公司 当时销售人员也承诺7天无理由退款，老师申明我患有痛风病，跟不上课程的学习强度，要求退款。但是销售人员只是说帮我申请退款，拒绝告诉我退款部门办公电话。我要求消费保的工作人员帮我协调督促退款。

和课程工作人员约定，将原本6月考试的计划推迟到10月份。工作人员说可以帮忙延长课程日期的权限并且依然执行没有考到7分就继续执行保分的协议。结果6月26号发现，课程已经关停，且只能免费延长一个月，后续的延长权限需要付费。并且把之前达成的结论理解为“沟通分歧”。

我在百词斩上买了课，他们标注的是不过包退款的，但是那年我英语四级考试报名失败没有进行考试，之后我联系客服退款，客服推卸责任不予处理，申请退回我属于自己的钱

虚假宣传，我没怎么学过课程，一节真人课都没上，不肯退费给我！每次要求退费，都不肯！说少了协议！不准我退费

我于23年10月19日购买该公司旗下，新概念第二册课程内容，花费1698元，经过后续学习，发现不符合个人学习情况，故要求退费，对方负责人拒不沟通协商，

2024年3月28日我报名了百词斩的雅思辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二子四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任” 等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还!!

虚假宣传！开通会员以后还要额外花钱买带读营！联系客服不给退款！

我于2024年6月购买百词斩名下的百职帮的数据分析学习包价格2600，我报名后学习完后并没有学到他们所推销的内容，这属于是诈*消费者，我作为消费者没有得到知情权，我的诉求是至少偿还学费的一半

我去年开通百词斩的听力课程 刚开始是六块钱到后面的 999 块钱 以后我于六月份以后没有用过这个软件 今天我登上一看发现过期了 这个期间没有任何客服给我打电话或者我刚开始报课的时候不知道会过期 我觉得它欺*了我