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爱企查强制扣费
我在爱企查APP 开通4.9元体验7天超級会员,注意是体验,我当时并不知道其实是连续包月,于是在2024年1月至8月扣费共计472元。 每月59元!在无任何通知及提醒不定期每月对我进行扣费!我根本不需要这个服务想要求退款,但是爱企查根本就没有客服回应没有电话联系方式,无奈我只能选择邮箱,他们也不回复。我根本没有使用这个会员,对我来说没有意义,所以我请求爱企查退还给我472元,他们这样诱导开通会员包月恶意不定时扣费无无通知的行为损害了消費者权益!导致有很多人受害,希望能还我一个公
投诉编号:97437305
投诉对象

爱企查
平均处理时长:7天内
涉诉金额
413元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷#网络诈骗
投诉进度
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爱企查未提醒强行续约扣费
我于2025年6月在爱企查平台,不小心点击开通其7天体验服务,6月在未收到任何提醒的情况下,被强行续约并扣费。此行为侵害了我的知情权与自主选择权,诉求是退还不合理扣费,取消自动续约,优化服务提醒流程 。

爱企查未经同意自动扣费要求退费
爱企查通过百度平台,在支付宝花呗自动扣费,在本人不知情的情况下自动扣费,未履行告知义务。每月扣款59元,连续扣款9个月,经过在花呗平台投诉,退回一个月。

爱企查自动续费且未通知消费者导致长期扣费
本人2023年10月下载了爱企查并购买了4.9元的七天试用会员,且已经删除APP。本人于2025年5月发现爱企查偷偷自动扣费行为,本人在这段期间没有使用过该平台!在2023年11月至2025年5月此期间该平台并没有提示消费者到期,自动续费这一服务消息!爱企查属实黑心企业,违背人民意愿,顶风作案,在未收到自动续费任何通知,被连续扣了18个月的会员费,爱企查涉诈金额1062,知法犯法,严重侵犯消费者权益,请政府和机构为我做主,本人诉求是退回2013年11月到2025年4月18个月的自动续费1062元整费用,不接受黑心企业任何借口协商!丧尽天良!
最后感谢平台和政府,感谢你们为平凡无辜的百姓做主!

爱企查自动续费且客服无法联系要求退费
我于2024年8月31号下午5:57在购买了爱企查8天会员,再没有任何电话或者短信的通知的情况下给我自动续费了5个月,等我在2025年一月份查账时才发现已自动扣费5个月,共计295元。后我立即取消,拨打客服电话,无法找到人工客服,一直是人机回复,说让我再充会员才能联系人工,下载app在线联系也是人机回复,无人工客服,无奈到现在也联系不到对方任何有效客服回应,只能投诉。我的诉求是退还5个月共计295元的扣费。

爱企查会员重复扣费申请退款被拒
2025-4-23,00:11:12第一次在支付宝这里付了四块九购买了爱企查会员,但是没有能够获得爱企查服务,以为是购买失败,于2025-4-23,00:36:46第二次又重新支付了一次,四块九才可以获得会员体验7天的服务,相当就是多付了一次钱;多次向爱企查要求退回多付的钱,爱企查不同意。以下是两次付款记录,相差25分钟

爱企查自动扣费且退款无门,霸王条款侵害消费者权益
2025年5月2号 9:49分的时候,我收到了微信的一条信息,提示从银行卡里扣了59元自动手续费,我也不知道什么时候开启扣费服务,未经过本人的意愿,就扣钱了,这跟强盗有什么区别,然后我给投诉平台反映了,但是商家根本没有解决的意思,申请退款的时候显示已使用权益,无法申请退款!这明明就是霸王条款!

爱企查自动续费且未告知,申请退费
通过百度查询企业信息时购买了7天会员,使用过程中
只是提示还有几天过期。并未告知再过期后会签署续
费。直到前天登录支付宝,才发现通过花呗进行了免密扣费。期间没有使用该应用的任何会员权益。未收到关于4月扣费的任何提醒。5月发现后及时关闭了自动扣费。爱企查存在误导消费行为。申请4月退费

爱企查在本人不知情的情况下自动续费10个月
2024年7月本人扫码爱企查二维码缴费4.90元查阅资料,在不知情的情况下被自动续费每月59元,直至2025年4月共10个月,从支付宝中自动扣款590元,这是恶意的流氓扣款行为,现申请商家全额退款。

爱企查未经同意扣款要求退费
在2025年4月24号在本人不知情的情况下扣除本人卡上59块钱 要求退回本人的钱财

爱企查诱导消费且无法取消试用投诉
举报诱导消费,爱企查3天免费试用,取消不了,让用户必须使用一个月,玩文字游戏。
