顺丰快递未经允许修改地址导致损失

本人收件人：刘志文，在2024年8月1号上午 10:00点，我给寄件人转去购买两部全新未拆封未激活苹果手机15pm256g原色两台手机款，一共 16200块钱，同时寄件人给我提供了顺丰单号：SF1531468221712  我立马进入顺丰快递 app 查询，显示已经揽收，而且收件地址也确实是我的，但是到了2024年8月2号，下午的一点左右，我再次进入顺丰快递app查询单号，就开始显示，我查询不了，没有此单号信息，我感觉不对劲，立马联系顺丰在线客服，客服帮我查询后，说：此单号，已被寄件人修改了新地址，我说：咱没有经过我的同意而给他修改成功了呢？客服支支吾吾说：寄件人有权利修改收件地址，但是我百思不得其解，我作为收件人，你顺丰好歹要短信提醒或电话通知我一声吧？之前也遇到过类似的情况，不论是我收件人要更改收件地址，还是我作为寄件人要更改收件地址，之前你们都会及时通知我的呀！并且我还是顺丰的铂金会员，每天都有十来个快件… 跟顺丰在线客服沟通之后：客服建议我，去报案。报案后出具警方的报警回执单，才有权帮我追回或不给寄件人更新新的收件地址，于是我在8月2号晚上的9:12 分去了我所在地管辖的深圳市龙华区清湖派出所报案，并且提交了相关证据，警方也给了我报警回执单。八月三号上午派出所来电通知我，让我打印相关材料，再次提交了过去。从派出所出来后，我又第一时间联系顺丰工作人员，工作人员又说：光我报警了不算，要警官给他顺丰公司联系，我在派出所的时候，警官说：他们会侦查，让我回去等通知。 现在我有如下不满意的地方：一，我在咱们顺丰也是铂金会员，每天都有十来个快件往来，之前也发生过类似的事情，我修改收件地址，或寄件地址，顺丰快递 app 都会告知或系统提示，必须有寄收两方，同意，才能转寄。为什么这次，寄件人单方面转寄新地址，我没有收到任何信息或电话?如果当时给我信息或电话提示，我就可以第一时间报警，并且由司法机关冻结对方账户，而追回我的损失。 二，目前这个单号：SF1531468221712寄件人已转寄新地址，并且已经签收，我要求顺丰快递公司，赔偿我全部损失16200元钱。 三，如果全部包裹，都由单一方就能够轻松拦截转寄的话，那么这个线下，私对私交易，由顺丰揽收运输的快件/包裹，它们的安全性在哪？