已退款
多多买菜售卖红烧牛肉面质量问题
我于2024年7月30号在拼多多平台多多买菜购买的,72克*5包/袋[线下超市热卖]超Q红烧牛肉面,放调料包的时候,调料包里面有酱汁,还参有一些木头丝, 第1次遇到这种,都不敢吃,害怕完,看到都恶心。单号:PO-240730-598742146793114,品牌:佰来佳,品类:袋装方便面。虚假宣传欺诈消费者。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。叫商家协商处理
投诉编号:97417952
投诉对象


多多买菜
平均处理时长:1天内
涉诉金额
7元
投诉问题
#虚假宣传#商品丢失/损坏
投诉进度
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四月八号我购买了多多买菜后第二天临时接到通知出差 申请退款 平台一直未给结果 一直拖期间多次联系未果 打客服电话投诉说一到三个工作日给结果 把腐烂的东西放到驿站就可以 后没给结果 十四号就扣我的款了 联系客服 不给退款 东西也没收到
