CoCo都可门店火龙果酸奶异物投诉

我2025年3月27日于美团外卖购买coco都可（新华公园店）的饮品百香果双响炮，在饮用过程中发现一只死虫，侵害了消费者食品安全权益，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，对我进行赔偿、道歉！ 该店的社会信用代码为 92****08MA6AEHYT3N 名称为 成华区新亿饮品店 美团订单号为 3801 5285 4080 8580 556

在饿了么点了一杯生椰杨枝甘露，下单三分钟后，发现送达时间选错了，申请了退款，并在线联系了门店，门店店员在看到信息，8分钟后，回复我已经做好了，并表示没有看见信息。（合肥市加侨广场店）coco现在就是这个服务态度了吗

我于2025年4月12日在美团外卖上购买coco都可（城北吾悦）鲜百香双响炮，喝一半发现里面有蛆虫，本人非常恶心，对我的心理造成了伤害，试图与商家沟通，理赔了12块钱，理赔不满意商家不理，我的诉求是商家赔付我200块钱。

本人于2025年03月22日，在上海嘉定区周桥老街coco都可店铺购买去冰饮品两杯，实际做出饮品含冰块，店员告知他们去冰的饮品就是有4块冰块的，就是这样操作的，服务态度极差且饮品描述误导消费者。

在平江万达的coco点了一杯奶茶点的常温给我做热的，同事帮我去拿的回来就发现不对就打了预留400电话。接通直接挂断

本人朋友于25年2月14在CoCo奶茶小程序下单两杯奶茶，通过小程序送朋友喝奶茶方式赠给我，一杯名字叫红果小姐姐一杯名字叫沐春风，奶茶券现实领取后30天内到店使用。今日到门店核销，红果小姐姐可正常下单，但沐春风搜索不到，咨询店员，店员称沐春风已更名，总部将沐春风下架了换成了其他名字，无法核销该优惠券，咨询解决方案，店员说无法使用，没办法制作更名后的沐春风，小程序上赠送给朋友的，购买者无法收回申请退款，受赠者无法申请退款，门店也无法退款。奶茶券我在规定时间范围内到店却无法使用，对此要求给予合理解释以及赔偿。

我在3月2日晚，在南京金象城负一楼coco奶茶店买了一杯奶茶，和小孩子一起喝，小孩子突然从嘴里吐出了一个异物，一开始我以为是葡萄皮之类的，仔细看发现是一个硅胶体的东西，当即回去找店员，店员看一眼就知道是冰沙机外圈密封的皮圈搅进了食品中，我的诉求是根据食品法规定不足一千赔偿一千

我于2025年3月1号在微信小程序下单一杯生椰杨枝甘露，然后小程序已经提醒我取餐了，但是当我过去时他还没有做好，因为他的西米还没有煮好，那我请问一下他为什么不能打电话跟我沟通一下呢？主要小程序已经提醒我取消了，如果他没有提醒我的话，我不会过去的

2025年2月19日，本人在“Coco奶茶(万宁文化广场店)”店内通过微信小程序下单购买了一杯“珍珠奶茶”饮品，本人通过吸管在奶茶中吸出苍蝇一只，在没有察觉的情况下甚至咬到“爆汁”才发现奶茶存在异物，吐出后发现一只苍蝇，所幸及时发现，未吞下苍蝇造成严重后果。其后，本人立即拍照留存证据并将所购买奶茶及苍蝇放至冰箱保存。 后续，本人通过微信与经营者沟通退款及赔偿三百元，经营者仅同意退款及十倍赔偿共110元，本人提出查看制作饮品时的监控录像，经营者称因公司的规章要求无法提供，且双方多次协商赔偿无果。我的诉求是赔偿我至少三百元以及提供有效的奶茶制作和封杯监控视频