CoCo都可奶茶出现异物

我2025年3月27日于美团外卖购买coco都可（新华公园店）的饮品百香果双响炮，在饮用过程中发现一只死虫，侵害了消费者食品安全权益，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，对我进行赔偿、道歉！ 该店的社会信用代码为 92****08MA6AEHYT3N 名称为 成华区新亿饮品店 美团订单号为 3801 5285 4080 8580 556

7月19日下午在CoCo祈福缤纷世界店点了一杯16元的奶茶，CoCo员工在未开始制作的情况下，我请求退款，并重新点了12.9的奶茶，再三和CoCo员工确认是否已退款，对方表示已退款，会在3～5个工作日内退款 8月7日上午打一次电话给该店，对方表示会加我微信给我处理，后续一直到晚上仍未处理 8月7日晚上再打一次电话给该店，对方态度不耐烦且敷衍，表示会加我微信处理 8月11日至今仍未处理 我需要投诉CoCo祈福缤纷世界店未及时退款且态度敷衍问题，诉求是：1、退款16元；2、给我道歉；

我于2025年7月18日在coco都可（海南省定安县新悦店）购买双响炮，出现打开喝了发现有小果蝇问题，侵害了消费者保护权益，违反食品安全法第一百四十八条相关规定，我的诉求是门店道歉并按国家规定赔偿。

7.13号我在京东点了coco家的水，收到货发现问题联系商家。1️⃣买了三份小料就给我拿了一份，而且还自私把小料给我换成其他的并没有告知我。2️⃣店员说只能退小料钱退款方案不满意，还让我体谅她，谁来体谅花钱的我。3️⃣店员逃避责任找她要店长电话不给联系方式说没有。4️⃣我自己找到了店长微信，店长不能理解我想要的处理方案，对我极其不尊重。5️⃣如果一开始给我打电话联系我小料没有了我当时就退款了，根本没有这些事。我的诉求是该店长和店员有相应的处罚并且与我电话道歉。

商品存在严重质量问题，无小票，三无产品，不开票偷税漏税，态度服务极差，不让检查商品。

我要投诉的店铺为阳山花苑美好荟店，13.31分我点了两杯生椰杨枝甘露，喝的过程中发现内部小料的西米没有煮熟，而且芒果味道不对劲，整体粘稠很甜，味道很怪喝了一口就扔掉了，我在店铺内丢了一件防晒衣，我于20.35分到达店铺内询问工作人员是否可以查看监控寻找防晒衣，店铺内工作人员以没有调阅店铺监控权限为由，拒绝了我，然后我询问工作人员谁有权限调阅时，他很没有耐心跟我说，我们现在忙没有时间回答你的问题，也没有权限调阅。我对你们Coco内部管理制度产生质疑且对你们产品监管产生怀疑，希望贵公司给我尽快答复 希望你们能给我一个合理的解释，作为消费者我应该有权了解事情经过，但是员工很不耐烦的很我说很忙，那我大老远的过去，车费人工费 ，我的时间就不是时间是吧，大家都很忙，我和你们好好说话，不耐烦的样子给谁看，给我看嘛，我要投诉到你们总部。如果事情不解决，那我就打给12315或者市长热线，总有人能给我解决问题。

我于2025年7月五号在淘宝闪购上买的合肥欢乐颂店的coco都可家买了一杯红果小姐姐 这里面的酸奶变质分层 喝起来的口感和之前不一样粘糊糊的 我和商家沟通 他说这是正常现象 不影响喝的 随后我要求退款被驳回了这个结果我不满意

我于2025年6月25日在安徽淮北coco嘟可奶茶淮北云集店购买两杯饮品，一杯温度为热，一杯温度为温，产品温度规格分为常规冰 少冰 去冰 多冰 温 热，但到手后 温度为温的那杯比温度为热的那杯还要烫，标准温度 温不超过45度，店家狡辩说他们公司规定温就是60度，但60度为高温水，他们做错了温度却不承认，还狡辩，我要求他们退货退款，他们拒绝，我要求他们拿出公司规定以60度为温的证据，他们置之不理，烫口的金桔柠檬汁会严重导致口感问题，会变得非常难喝，所以，我作为消费者有权利维护自己的合法权益，我的诉求就是退款，请平台能够帮我解决问题，万分感谢！

在杨浦区民星路的太平洋买了两杯奶茶，付款了三次没成功，询问店员，连问三次，两个服务员没一个人回答，第四次让我等等，我买个奶茶是欠你们钱还是咋了？

您好！我于6月16号在COCO都可（新场古镇店）购买了一杯奶茶，当拿起想喝的时候奶茶杯底部直接脱落了，整杯奶茶全部洒了出来，导致我办公桌上的资料全部弄湿，我的裤子鞋子袜子也都湿了，桌上，地上也都是奶茶，我找到店家，店家的处理方式是让我再买一杯，然后她再另送一杯，可是我明确表示不想喝他家的奶茶了，我说希望有个其他的处理方式，他就开始不予理会了。首先我一口奶茶没喝到，还因为这件事增添了很多的麻烦，清洁桌面地面，特别是工作的资料要重新打印整理，然后湿了的裤子鞋子袜子穿了一个下午，所以我希望店家能够给出合理的补偿办法。谢谢！