小黑盒购买账号无法退款

昨天在小黑盒里买的 泥泞奔驰 到steam激活 回家玩了5分钟根本不是 泥泞奔驰这款游戏 就是挂着羊头卖狗肉 我生气退款 小黑盒没有退款链接 我找客服也不给退 太坑人了 简直就是*游戏画面跟纸糊的一样

我于2024年12月1日晚上20点18分在小黑盒APP购买了荒野大镖客2，金额为121.57，该产品为cdk形式发货，但我的购买渠道是要steam直购的，该产品如果只有cdk的方式购买应该提前告知，但小黑盒官方没有任何提示以及告知的情况下以cdk形式发货现在我想退款退款，但是小黑盒官方APP并没有任何可以联系客服以及退款的渠道功能，小黑盒的反馈功能板块也只有毫无相关的文章，随后我在steam上面想申请退款但是steam提示该产品由零售店（小黑盒）购买的，如要退款理应联系该零售店（小黑盒）进行退款，但是小黑盒拟cdk方式发货为由不给予退款，但是该产品购买小于两周并且一分钟都没进行游玩过更何况连安装都还没安装，以上完全符合退款条件，所以小黑盒不应该有任何不退款的理由，而购买前该产品只有一种cdk方式购买也并没有提前告知消费者，所以现在小黑盒拟cdk为由不给予退货退款为不正当行为，我现在的要求是退货退款。

买错战争雷霆礼包，没有退款换货渠道，没有人工客服渠道，需要退款

我在2024年9月17日13点42分购买的游戏激活码在Steam上激活不了。显示地区不予出售搞不懂啥意思，小黑盒里面也没有申请退款功能很上烦恼。请帮忙解决一下。

我在2024年8月29日下午6:00在小黑盒上购买了黑神话悟空，然后我兴高采烈在我的电脑上安装黑神话悟空，结果打不开，电脑太*了，带不动，然后我就申请退款，然后客服人员说这是虚拟商品，售出就不退(第二张图)，但是在激活码那里又没有特别的说明(第三张图)，这严重违反了三包政策，所以我的诉求是退款

本人于2024年7月19日在北京清枫公司买的游戏，本人想退款，可是客服拒绝理赔，退款

今天，我在小黑盒上买了CDKEY，买完发现买错了，找不到申请退款的渠道，但是商家说CDKEY拒绝退货退款，根据《消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由....根据上述法律规定，消费者在收到商品7日内申请退货，商家无权拒绝。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

我在2024年7月21日15点52分，购买了一款名为《黑神话悟空》的游戏，几分钟后联系客服退款，却一味系统回答不予退款。

我买的游戏使用不了，一直不给退款，也没有人工客服，反馈一直推磨，根本不给我处理