莎蔓莉莎美容会所文昌店服务纠纷

本人于2022年4月先后在贵州省贵阳市南明区文昌南路亨特国际对面盛筑广场3楼的莎蔓莉莎美容会所文昌店办理了美容卡，其中包含的项目有激光脱毛、精准光、欧洲之星、牛奶肌、spaf等项目，目前在文昌门店做过激光脱毛（已全部做完）、牛奶肌、spaf等项目，精准光被他们叫到观山湖区阳关一家叫美吉拉的医疗机构做过两次，现在本人因觉得做了项目后效果不佳，特别是今年5月去做第二次精准光后发现毫无效果，就想把剩下没做的项目退费，该会所联系人接到我的诉求后先是以店长经理不在拖延，后又强制要求我本人必须到店内才能处理，随后又在沟通中说自己没有处理退费权限为由拒绝退款，我在要求请有权限的人来处理此事时，该会所联系人已经不再回复我任何信息，期间，已要求将我购买的项目、做了的项目、剩余未做项目发予我核对被拒绝，现因与商家无法达成退费协议，请有关部门帮助协商处理。 同时还投诉该会所以下事项：1.我在该会所购买的所有项目，该会所均未主动提供发票及收据，现本人只有通过微信、支付宝的交易记录。2、我所做的激光脱毛属医疗美容项目，但我是在其文昌店店内进行的治疗，该会所及操作人员是否具备相应资质存疑？3、我所购买的项目均由门店销售推荐，并捆绑有买项目赠送其他项目的服务，项目具体价格不详，无明码标价。4、每次去做项目均有一到两名销售围着推销项目，在我告知其不想买没有钱时，仍强行劝其购买，特别是在购买精准光等医美项目时，并未经过专业医美医生诊断就被推销购买。5、购买的其中一次项目是微信转账到销售人员微信支付的，支付方式是否合规存疑？