E代驾轮胎爆胎导致损失1400元

前天晚上使用e代驾 代驾司机没看懂导航多绕了5公里才到终点 为保障安全当场为与司机发生冲突 后联系客服 只想退回超出预估价的40元及多绕5公里的油费5元 客服多次和稀泥 只愿意补偿该app使用的优惠券 且优惠券金额都不足以抵消我的实际损失 e代驾商家这种行为 并没有诚心赔偿消费者损失 而是强迫消费者继续用其app消费才能得到补偿

3月9号晚上我打了一辆代驾，总共是13公里左右吧，然后呢在平台上下单，预估价格是¥45到地方之后收费¥75预估的价格与实际的总金额不匹配。就是超出预估的价格，而且超出的比较多，而且收费不合理13公里收费¥80确实特别黑。

E代驾公司无故扣除代驾费用，联系公司不予处理，要求退还押金共计750元

2025年2月24号晚上代驾司机绕路，而且没有提前沟通。平台处理不当，只退回多产生的费用，多耗的油费都不支付

同样路程，同样起点，同样终点，为什么收费相差几十块，司机明显乱搞，请核查

2025年2月13日，我因送完朋友后，需要把车开回家里停车场，通过贵平台呼叫了代驾服务，代驾司机郭志接单后，驾驶我的车辆行驶至小区地下停车场时，发生了事故，导致车辆尾部受损严重。事故发生后，经交警认定，代驾司机负此次事故的全部责任。 目前，我的车辆已送往4s店进行维修，预计维修时间需7天。由于车辆维修期间，我每日上班通勤往返的路程较远，因此需要打车出行，由此产生了额外的交通费用。按照目前的打车费用计算，每日的交通成本为50~60元不等，整个维修期间预计产生的代步费用约为800元。（按照实际行程发票赔付） 事故发生后，我第一时间向该平台反馈了情况，并提出了赔付代步费的合理诉求。然而，贵平台客服人员以各种理由拒绝了我的请求，称不在平台的赔偿范围内。但我认为，此次事故是由于贵平台代驾司机的过错导致的，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，因代驾司机在履行职务行为过程中造成他人财产损失的，应由代驾平台承担相应的赔偿责任。我作为受害者，因车辆维修期间无法正常使用车辆，产生的合理代步费用理应由贵平台进行赔偿。 在此，我强烈要求e代驾平台重新审视我的诉求，尽快安排专人与我联系，协商代步费的赔偿事宜，并在3个工作日内给予我明确的答复和解决方案。如果贵平台仍然拒绝承担应有的责任，我将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。 希望贵平台能够重视我的投诉，秉持公平、公正、负责的态度处理此事，以维护用户的合法权益和平台的良好声誉。

投诉详情 我于2025年2月2日在中国移动平台被误导购买了e代驾20元优惠包（2BG通用流量），当时明明在简喵AAP登陆查询，输入登录验证码就莫名开通这个流量包扣款，纯属欺诈，我要求退款！

我于2025年1月12日晚通过腾讯小程序在衡水市隆康小区回深州市大堤镇叫的e代驾，司机在没有交通事故的情况下没有选择最优路线，相反走了超出将近一倍的里程，我急时联系了e代驾平台至今没有得到圆满答复！！！！恶意绕远路行为严重影响迫坏了e代驾公司形象，也给我的经济财产及身心健康造成了损失和不利因素，我要求必须给我赔偿和一定的补偿！必须严肃处理问题

1月12日，e代驾师傅开我车，不经过我同意的情况下连续压实线变道，光我看到的就两次了，在经过一个修路的路段的时候图快，往一个路面不是特别好的道路上开（倒也真是路面，但是有凸起，有石块）经过的瞬间车就明显晃了一下，最后的行车记录里面也听见了疑似剐蹭的声音，当时我在副驾玩手机，发现了但是没太在意，最后回到一看，底下一块被剐蹭的痕迹。打电话给客服，客服说“代驾师傅不认可，我们总不能逼着代驾师傅认了吧，路面有石头照理来说你应该起诉路政啊，你要就自己去剐蹭的路段调取监控证明确实是我们代驾师傅开车时候剐蹭的，实在不行你就报警吧”客服不作为，故意引导消费者去自行取证，给出证据后说证据不足，试问哪个路口监控能够看到车底下的情况，行车记录里经过事故路段的时候明显出现了车辆上下晃动且有声音传出，就因为我当时没有提出并且下车查看就说没有剐到。知道普通人起诉耗时耗力，就故意拖着不处理，我不追问都没人理我。

十公里收费71元，比做出租车还贵一倍多，漯河本地有的四十分钟不限公里数，其它代驾公司也有这样的服务，e代驾怎么收费这么高呢