周六福银手镯价格诱导未成年消费投诉

在2025年8月7号上午十点左右 在上饶市万达广场商场周六福珠宝店内购买足金吊项链花费2726元，后查询黄金克重只有2.33克，我在询问导购时克重时 导购不明确说明只说大概3克，还将项链带标签称重显示2.99克给我看。 误导我以为项链是2.99克的情况下以1169.9元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 诉求:我要求全额退款

我于2025年7月10日在郫县万达广场周六福1店购买了标明为翡翠珠子的商品，交易时有正规发票为证，发票上明确记载所购商品为翡翠珠子。购买时，商家明确承诺所售商品为翡翠。然而，后续我发现该商品存在严重问题，发现其呈现全荧光反应，与真正的翡翠特征严重不符。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。商家承诺所售为翡翠，却交付假冒商品，明显违反此规定。 另外，《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条明确指出，经营者提供商品或者服务不得有销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品等行为 。该金店所售的所谓“翡翠珠子”，经检验呈现全荧光，与真翡翠不符，属于以假充真的欺诈行为，严重违反此办法。 《中华人民共和国产品质量法》第三十九条规定，销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。此金店的行为同样违反了产品质量法的相关要求 。 这种以假充真的销售行为，严重侵害了我的知情权和公平交易权等消费者合法权益。更为严重的是，此类假冒产品可能含有对人体有害的物质，长期接触或佩戴极有可能危害我的身体健康 。我作为消费者，基于对该金店的信任以及其承诺才进行购买，没想到遭遇这样的欺诈，因此希望能介入调查，维护我的合法权益。 我的诉求是退货退款翡翠珠子。

我于4月6日，在碧湖万达广场周六福店用11.96克旧金换新金，自己明确要求更换克价黄金。在不知情下被店员诱导购买一口价标价黄金。当日门店金价738元/克，新金工费75元/克。旧金回收价705元/克。应支付（738+75）×12-705×11.96=1324.2元，实际支付3868元。相当于我花费3868元购买了0.14克黄金。即：黄金单价27628元/克。门店开具的质量保证单变成一口价标价黄金，单价变成1025元/克。购买后4.7日联系售货员退回旧金，售货员说旧金已经融了，不予退回。让我去门店更换，我问更换的金价，工费，店员不予理会，只说我去门店更换，我要求出具质量保证单1025元的单价组成，售货员不理会只说工艺贵，问她工艺贵在哪里，售货员避而不谈，推诿说店长联系我，至今未收到相关人员协商，投诉至周六福总部，总部不作为，无人协商。请求相关部门要求商家退回旧金，或者补差价3868-1324=2544元。

我于2025年3月9日下午四点左右在 成都周六福（大丰•龙湖锦宸天街店）购买了足金戒指两枚，项链一条，手镯一个，共花费26350元，回家后查看戒指和项链的黄金克重只有5.5克左右，这个克重还是我们称重估计的克重，我们在询问导购克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1292元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，工作人员未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见，直到现在我们准确的克重是多少都未知。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!诉求:要求将一口价的戒指和项链退款退货

在2025年3月8号晚上9点左右 在（宝安区橄永街道德丰路278号康之宝对面门店）周六福内购买足金吊坠 花费3496元，后查询黄金克重只有2.67克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1309元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费

在2025年8月17号下午一点五十左右在杭州西湖区余杭塘路蒋墩路交汇口龙湖西溪天街周六福珠宝店内购买足金戒指，花费2700元，后查询黄金克重只有2.270克，我在询问导购克重时，导购含糊其辞说有3克左右，总克重工费加起来可以算我120元，后面我打算再看看，已经离开了周六福门店，导购又过来说给我打七折，然后在柜台拿出计算器装模作样按照当日金价加上工费然后打折算出2792，后面还给我摸了一个零头，算我2700，导致我在不知晓克重情况下以1189元/ 克的价格购买了一口价黄金，导购在把标签拆下来后用订书机把有克重的那一面钉在了里面，然后把质保单快速折得非常小块地放进戒指盒里，我回家拆开订书机才发现只有2.21克，然后仔细看了质保单才发现什么标的克重被盖章挡住了，该名导购的行为违反《消费者权益保护法第二章第2条消费者对商品和服务真实情況的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》 明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见，根据《价格法》 第十三条“明码标价’规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于 未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》 第十四条第(四)款，“利用虛假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 （3）未主动开发票，购买后只给价格标签和质保单，没有主动开发票，违反了商家的法定义务。 诉求：我要求全额退款

1.隐瞒克重，诱导消费。2025年8月16号在我不知晓克重诱导情况下购买了3963一口价打折下来3031黄金，回来发现隐藏克重标签克重只有1.96，换算下来一千五才四十六一克，违反了《消费者权益保护法》第2章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码标价，价格欺诈（单子上只有价格没有克重）。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为，一口价不标注克数，目的是让我不知道实际的克重，显然是显著弱化标示对我不利的的价格条件行为，应当属于欺诈。3.霸王条款，售前没讲清换款规则，是我问可以换款，才说可以换任何款式，也未告知不可以换克重，以及购买过程中未提及到后面更换有10%工费或者要补差超原标签价金额的20%，而是在我们付款后，签质量保证单才说的，此项为霸王条款，已违反了《中华人民共和国民法典》第四百九十七条。4.未主动开发票，购买后只给了质量保证单，是否存在偷税漏税行为！

当时没有给我看价签，没有告知克重，购买前说不满意可以随时换款，没有开发票，店员描述与真实情况不符

我于2025年7月24日在周六福重庆渝北区胜利路127号买金手链一条，金额4263元，买单前店员不肯称重，买后称重2.6克，折合克重到价位1639元，对于国际金价属严重溢价行为，现在我要求退货退款，店员直接不理会我，请相关人员帮忙处理一下，谢谢

一口价黄金，申请退款/换克重产品维权 2025年8月9日在云南省昆明市五华区正义路正义坊58号周六福店购买黄金戒指、项链共计7827元。 1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。 2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，店长跟导购均不予告知，说“不知道，无法知道”，回到家后，查看质保单，发现订有黄金手镯的 标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数 信息，回去一称5.53克花费7827元，按当日金价计算799每克，亏损3408元。买方有 权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖 方应如实回答。3.欺瞒消费者，但是说不喜欢可以来换款，但是没有说明只能换一口价的。诉求：全额退款。