大金空调制热效果差、噪音大

近期通过淘宝天猫咨询地暖空调，被推荐至该店购买地暖时，销售搭售大金客厅家用风管机一拖一，安装于客厅。安装过程中，因师傅打螺丝操作失误，导致空调漏水、天花板被打漏，装修监工核查确认系安装责任。 我向天合智能销售员提出诉求，要求商家恢复打漏的天花板原状，却遭拒绝，且接到手机号159****5965人员来电，态度凶狠称“大金概不负责”，疑似恐吓，严重损害我的合法权益。 根据《消费者权益保护法》，商家应对安装失误造成的损害担责。现强烈要求： 1. 3日内安排专业人员将天花板恢复至装修标准，确保使用及美观； 2. 全面调查失误，书面说明原因及处理方案，严肃处理责任人； 3. 就拒责及疑似恐吓的不当行为正式赔礼道歉。 若商家拒不履行，本人将依法通过法律途径维权，望贵协会介入调查督办！

我于2025年3月9日在浙江省宁波市奉化区岳林街道斗门北路166-168号大金空调（斗门北路）直营店购买了大金*空调、地暖、新风，报价75000，远远高出市场正常价格一万多，仅签了合同，缴纳22000定金，门店并未运输产品过来，也未有过任何安装。现需全部退货，但商家态度异常恶劣，恐吓、侮辱、辱骂消费者，并勒索4000元手续费，跟所谓的“大金公司售后人员”串通一气，强买强卖，拒不退款，严重侵害了消费者的正常消费权益，严重危害他人身心健康，我的诉求是要求店铺全额退款退单。谢谢！🌹🌹🌹

**投诉函** 致泉州伟达机械设备有限公司： （抄送：大金空调客户服务部 service@daikin.com.cn） 本人就贵司严重违约事宜正式提出投诉，具体事实如下： --- **一、交易事实** 本人于2024年2月12日在贵司石狮市子芳路956号经营场所采购： - 大金空调FF DP71DA(3.0OHP) 8台 - FF DP50DA(2.0OHP) 4台 - 外机RJSFQ160CBV 4台 - 配套遥控器12个 （附合同编号：**WD20****12-035** / 发票号：**NP2024021200012**） --- **二、违约事实** 根据合同约定，本人已于2025年3月10日正式通知贵司安排内机进场安装。但自该通知日起： 1. 贵司至今未履行设备交付及安装义务； 2. 项目负责人持续失联（累计拒接来电**23次**，未回复微信**15条**，含3月12日、15日催告记录）； 3. 未提供任何书面情况说明或解决方案。 --- **三、直接损失** 因贵司违约已导致： 1. 装修吊顶工程停滞**12天**（原定2025年3月15日完工，实际延误至3月27日）； 2. 产生临时仓储费用**2,400元**（按每日200元计）； 3. 整体工期延误造成客户违约金风险（涉及**石狮市XX商业综合体装修项目**，合同约定逾期罚则每日0.5%）。 --- **四、诉求** 现正式要求： 1. 收到本函**24小时**内书面确认设备进场时间； 2. **3个工作日**内完成全部设备安装调试； 3. 就工期延误协商赔偿方案（初步核算损失：**仓储费2,400元 + 工期罚金预估12,000元**）。 --- 本函同时抄送大金空调客户服务部，请贵司品牌方履行监督责任。如未获有效回复，本人将依法通过12315平台投诉，并保留诉讼索赔权利。

025-02-14 10:22:22 2024年12月底官方旗舰店购买大金空调，安装完使用过程中声音异响严重，管道还有冷媒流动声。旗舰店客服一直推脱不处理，让联系400售后。让售后开具质量有问题的单据，售后已经是四次上门。第一次重新抽空，让运行几天。后面还是不行，最后一次来测生呗，检测结果已超出正常值，不开具单子，说回去申请。一直拖延时间不退货。还说第五次上门检测，没有那么多时间耗，要求直接退货。 * 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见

准备装修时在厦门喜盈门大金*空调交了6000意向金 后来确认不需要 门店答应退款 一直拖着 至今微信不回

大金空调内机异响官方修了半个多月修不好 2021年1月购买的大金空调 现保修期内内机出现异响 震动频率7分钟一次 严重影响睡眠 大金官方来人修了半个多月了 先是一顿乱修把我外机都修坏了 后来又修了好几次 更换冷媒 更换配件都弄了 就是修不好 我家的吊顶都被他们割开了还是没有解决内机震动的问题 现要求更换内机

大金空调自2021年5月8日在淘宝购买使用以来因质量问题2022年空调外机主板故障维修1次、2023年冷气漏气维修1次，2024年传感器故障维修1次、外机风扇故障维修1次，24年更离谱维修2次，到第4次维修时已经过保，要求厂家更换新机厂家回复只能延保1年不予换新，反映我家空调2022年没有维修他们那边没有记录，2023年就过滤网脏了清理过滤网，谁家空调过滤网脏了空调不能打开，厂家张口就来真是可笑了，恰好我手机有2022年大金的保修短信。这样的空调以后还怎么使用?，延保后过保了作为消费者的我每年还是要修2次空调才能使用吗？现向平台投诉，希望平台帮忙解决!谢谢。

我于2021年8月2日在四川省渠县长德商贸城大腕暖通家居建材经营部购买了一台大金空调7匹一拖六，金额61500元。安装时间为2021年年底，安装后空调不制冷，便在2022年7月、8月拨打大金400电话，400派师傅过来检查维修，说我们家外机散热效果不好，便把放空调位子的百叶片拆了几片，效果不敬人意，由于23年孩子在其他地方读书，我们夏天都没在家，24年暑假回家还是制冷效果不行，便于24年8月拨打400，便排师傅上门检查，师傅说的一切正常，而后我们不服，继续拨打400，大金那边又排了一个师傅过来（上次那个师傅一路）用他们的设备检查，又说是我们外机散热效果不好，需要给我外机更换东西，当时我就问师傅，是不是更换了这个零件制冷效果就变好了，他斩钉截铁的回答了：是的。但是，我对他说如果这次零件更换后恢复正常了，我们大家皆大欢喜，要是还是没恢复怎么办？师傅说的这个问题解决了，还不制冷的话，我们继续排查下一个问题。难道他们大金的师傅就不能一次性把问题检查出来

我于2022年5月11日在该公司购买大金*空调，但连续两年制冷效果非常差，连续两次联系售后没有解决问题，现在提出解决方案是空调外机位置改动，但是物业提出需要加装百叶，该公司现在让我来想办法解决，在我不同意由我提出解决方案的时候，该公司直接让我随便投诉他。同时我们合同上表明，在夏季室外温度不超过40°时室内不高于24°，现在完全无法达到该要求

我于2023年5月1日在华夏家博会购入一台大金一拖三的*空调。新房于2024年3月入住，从3月出现了外机噪音问题，期间售后上门好几次，加装消音器未解决问题，后又更换外机模块，也未解决问题。这时已耗时3个月之久。7月出现间接性不制冷，反馈售后上门查看，查不出问题，间接性不制冷已经出现10次左右 每次都需要关闭空调后重启才正常！8月电话大金售后说明我的诉求是更换空调外机，均未有人出面回复解决此事！严重损害了我作为消费者的正常权益。因*空调是大件并预埋在吊顶里，如不这么麻烦 早就选择退货退款！现在我的诉求是更换空调外机。