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腾讯会议未提醒无法开具发票导致退款困难
本人于2024年6月21日购买了腾讯会议288一年的会员，由于是给单位买的，需要开具发票。但是在支付之前腾讯会议并没有说明用苹果支付不能开具发票，并且在付款时也没有提醒，导师我购买完成后不能开发票。随即我立马向苹果客服拨打电话，经过了两次的申请我的退款都以不符合退款条件被拒绝。致电给腾讯会议，也以无法退款为由将我推给苹果方，我作为腾讯会议的用户，腾讯会议作为软件提供方，收款方，在我要求退款时，不许退款，属于强买强卖的行为。在付款时不予以提醒，违反了我的知情权，这个责任不能由我消费者来承担。我要求腾讯会议把钱退给我，我作为一个学生，没有经济来源，288并不是一个小数目，都可以是一周的生活费了，请立即给我退款，不要推诿了！！！
投诉编号：97251281
投诉对象
腾讯会议
平均处理时长：1天内
涉诉金额
288元
投诉问题
#退费问题#发票问题#强行定制
投诉进度
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