老庙黄金未明码标价引发投诉

在2024年6月11号晚上9:30左右 在武昌万象城老庙黄金内购买足金吊坠 花费1091元，我在询问导购时克重时导购避而不谈克重 说工艺好，不按克，导致我在不知晓克重情况下购买了一口价黄金，未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是一口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重！还违反了黄金经营管理办法的第八条，省含金物料交易中心应当严格执行国家有关黄金管理法规和政策，坚持公开、公平、公正的原则，建立健全规范的交易规则，依法保护会员和客户的合法权益。 2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换一口价商品。3.未主动开发票和价签，购买后只给了质保单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！4.霸王条款，售前不讲清退换款规则甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九条第四 九十七条！我的诉求全额退款！昨晚购买黄金时，导购告诉我可以来店里加价换款，但是并没有说明只能换一口价，我是消费者，我有权知道我购买的东西克重和一口价，他从最开始到诱导我购买商品问题，克重和一口价。首先我是第一次去店里购买黄金，我有很多不懂的问题，但是我付完款回家上网之后发现购买黄金都会给价签和发票，他并没有给我价签也没有询问我需不需要发票。首先我认为这个是不合理的，他们并没有按照规章制度来，而且我觉得他诱导我消费了，所以我需要投诉处理，我的诉求是退货退款！而且有瑕疵