老庙黄金武汉市王家湾摩尔城店谎报克重诱导消费且拒绝退货退款

本人于2020年购买的足金项链，于2025年2月25号进行旧金置换，淄博市万达老庙黄金融金后说我的金子不能回收 怀疑金子不纯，我有购买发票 黄金上有钢印。我怀疑老庙黄金售假

我于2025.2.14在惠山区万达老庙购买足金3D硬金小胖福，当时进店说要小胖福按克的说没有，只有一口价的，说好8折的，等我买了又说8.8折，我就走了好远让我回来按8折，因为我是拿旧金换的，不给我打折，误导我是全额付款还是换，后来我也换了，付好钱发现没有发票，只有质保单，上面也没写克数，问他们要标签也不给，说公司回收。突然感觉上当了，后面我又说编的事情，又这个不能那个是公司机器编的，还有珠子也需要收款，售后非常不好

我于2025年2月2日下午14:07:46在老庙黄金喷水池店（贵阳市中华中路上海老庙黄金专卖店2店）购买黄金饰品，试戴时候询问过柜姐克重，以”一口价不算克重”为理由全程未告知克重，并且拒绝称重。并声称价格换算下来与正常金价加工费情况下的价格比较起来只差几十块，价格差异不大，诱导消费，导致我在不知晓克重情况下以1200+/克价格购买了一口价黄金。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。商家的所作所为已经违反了相关法律法规，详情如下： 1）隐瞒金饰克重，非法计量! 违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，标签内部明明有克重情况下一直声称没有克重，甚至将克重标签那页折叠装订起来，完全在里面看不见，该刻意隐瞒行为，存在违规，根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 3）未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求退货原路退款

老庙黄金发黑了 2024年九月份在老庙买的黄金戒指999纯金的标签上写着，然后今年两月份看到了戒指发黑了，有联系找到店铺店铺，他们给我的解释可能是用香水化妆品等一些化学用品，导致氧化发黑，戴了几十年黄金从来没有碰到过这种事情，而且这枚戒指不常戴国家不要说碰到不能碰到的东西了 之前戒指 项链 耳环都是带着用化妆品喷香水都没有你们所说的大白发黑发红的现象（之前都不是老庙的）我买的是999不是K金，商家表示只能给我烧一下其他暂时没有方案，个人和身边朋友都从来没有碰到过黄金发黑这样的事情，看网上老庙这样的事情很多是不是应该考虑一下是你们品牌的问题而不是一有事情就往我们这边推卸责任这件事已经投诉到消费者协会处理了，此时会追究到底不排除会走其他投诉举报渠道投诉举报老庙和新世界大丸

2025年2月8日，在CBD老庙总店购买了一条手链，重量为2.83g。当时拿了两条75金的手链，重量店员说大概是3.23g，抵扣了1569元。买的时候说可以拿这个3800抵3800换，加一点钱就可以，说想换可以随时换款。我们知道一口价很坑，这方面信息也足够了解。因为可以随时换，我们就选购了这个。我想的是加一点钱，那就是要买比我现在这个贵一点的，那也很正常。但是我挺喜欢这个，可以随时换，也就是售后有保障，就果断买了。但是3.15号左右断了，我们3.30才有空去店里换，店员告知我们这个断裂的地方不好修，建议我们换款，但是同时告知我们要不加购百分之三十，也就是我们还得选购比这个贵一千多的手链，或者要给15％的折旧费。我就去找了销售，她说帮忙修。然后4.5号又莫名其妙断掉了，店员说给换，她一直态度倒是还可以。但是突然变卦了，现在意思要等活动时间才能换，但是活动时间不知道。而且这个手链属于质量问题，这样来回变，还有信息并未告知，导致我们选购一口价，现在出现问题没有售后了，因此我们在这里投诉老庙CBD总店，通过以价换购诱导消费者选购一口价，出现问题售后无保障。以下是购买记录，以及聊天记录，要求这家店给我们换款，或者退钱。

我5月1号在老庙买了一口价黄金，合格证上只有价钱，没有克数，我让她们称重量她们不称，

我于2025年4月29日晚19点左右，在长春市摩天活力城老庙黄金店购买点钻葫芦吊坠一个。在购买过程中，当时据说吉林大区经理在现场，店员没有为我解释一口价黄金和克重的区别，也没有为我称重，最后我以5600左右的价格购买了3g的吊坠，单价超1800元。我在购买时明确向导购说明我是第一次购买，但对方并没有提示我这个是一口价，并且把小吊牌迅速剪掉最后也没有给我，并且在购买过程中我只是正在看导购拿给我的吊坠，旁边的女导购就说让我轻点，当时甚至我没有碰到吊坠。后期我等待对方编绳，长达近2个小时，原本说半小时就能编完。我现在认为导购有恶意隐瞒行为，我要求退款。

4.7日我在老庙黄金实体店买了个一口价黄金项链 我买之前我问柜姐这个有多少克 她说大概有5g至6g之间 然后我就买了 付了5330元 给我一张质保单 没给我开发票 质保单上没有标明克重 然后我昨天去称了一下发现这个只有3.8g，我就去找她们理论 她们就不承认她们说了这个金项链有5-6g这句话 然后我报警调监控 👮来了看了监控发现她们只有7天之内的监控 我是20天前买的 所以就是说监控已经不见了 然后👮就叫我们自己协商就走了 我叫她们退款她们就是不退 根本就不承认自己说的话 我觉得商家涉嫌欺诈消费、违反黄金计量规则、不告知克重、引诱消费者等违法行为 我要求商家退款并赔商品货款的三倍

我在2025年2月20日在线下店红星路老庙黄金购买项链，出现了掉色还有项链断裂问题。去门店被告知如果要换款，还要有折旧费用，这没有事先声明。他虚假宣传诱导消费。不处理问题推卸责任。

我于3月15号在实体门店购买银饰吊坠，喷金工艺掉色。店员告诉我，不属于质量问题买的时候就问了店员会不会掉色，他再三肯定不会掉色才购买商品之后一直没有佩戴，直到近两日佩戴之后发现其掉色。去找店员沟通，不予退换。并且态度恶劣，说不属于他们的质量问题。银饰掉色不属于质量问题，属于什么？