追觅科技售后服务差，产品质量问题

1.上周末就出现产品过热保护（大概是用了三四分钟就被暂停）迟迟不能用，咨询客服让我静置半小时再用，后面我也没再管，后面找了阿姨上门打扫卫生。（把里面吸了点的灰尘清洗晾在阳台） 2.今天周四早上才把组装起来继续用，用了一分钟就被暂停，马上找了客服，拍视频用了18秒就被暂停，客服让我把下面去掉只用主机吸，坚持了36秒又被暂停。（这里我再度怀疑该品牌的产品质量问题。 3.由于要出门我也咨询客服还需要什么视频或照片并未得到回复，出门后有需要我提供照片。我认为作为一个售后客服不仅仅应该是一个传话筒，应该具备最起码的故障排除专业知识吧，第一时间并没有做好安抚情绪的工作，各种自动回复真的让人火大，该品牌售前和售后真是两个态度呢 4.说下我的使用情况，年初1月中旬入手的，每周会使用0-2次（每两周会请阿姨所以会有一周用不上）到现在5个月大概使用次数也在20次左右，每次使用完都会洗干净并晾晒一周再继续组装使用。如果产品是我花200买的用个20次出现这样的情况我觉得我能接受，但这个是1600买来的只用20次就出现这样的情况真的很难让人接受和不怀疑该品牌产品质量和质检问题。 5.我现在诉求方案是1）退货退款2）换新产品3）如果产品维修我要申请此刻的差价数额 6.商家昨天和我沟通选择方案三，但在沟通差价数额时又在扯皮，我购买时价格是1578，现在价格到手1148.06，何来的249元差价。现在我认为可以不接受差价和维修处理，我直接把剩下产品全部机会商家做退货退款处理。商家的售后服务烂到极致，让我不再相信这个品牌的东西任何。