投诉台铃电动车电机故障

本人于2024年12月20日购买台铃苍穹电动自行车，购买前在抖音、小红书多个平台了解到该车型具备NFC解锁功能，但实际使用中发现车辆无此功能。经与商家及台铃官方客服核实，确认以下事实： 1.隐瞒批次差异：所购车辆为2024年11月旧批次，不具备NFC功能，而2024年12月批次为升级版新增该功能，但购买前商家未告知新旧款差异； 2.未履行告知义务：台铃厂家未向经销商下发产品升级通知，导致经销商对功能差异不知情，侵犯消费者知情权； 3.消费欺诈：台铃客服明确表示厂家默许经销商新旧款混卖，且未要求区分展示或告知消费者，此行为属于以“清理库存”为目的的欺诈销售。本人所购旧款车辆价格与新款无异，却缺失重要功能，厂家利用产品迭代之名规避责任，实质为“以旧充新”。 4.拒绝解决问题：台铃客服以“产品正常升级”为由推责，拒绝退换或升级配件，侵害消费者权益。 投诉请求：要求台铃厂家免费更换为具备NFC功能的新批次同型号车辆，或提供功能升级服务;

我于2024年6月30日在北京市通州区台铃电动车(新华南路店)购买了一台电动车。在刚刚买了一周的时间里，马路上骑行中，因急刹车，车子发生后轮发飘，打滑，车子向一旁侧翻，差点儿导致严重交通事故！后在骑行过程中，发生车子后轮方向摇摆严重，重心不稳。但是依然没有太在意。终于在11月29日那天，爱人在小区内骑行中，因急刹车，发生侧翻，造成严重事故，导致眼睛上方缝了四针。后经过排查发现：1、车子前后轮胎不一致，前轮粗，后轮细。根据物理学，我们知道，前轮宽后轮窄极大地影响了车辆的性能。前轮宽后轮窄的电瓶车在操控性上明显劣于前后轮等宽的车型。在行驶过程中，车辆重心会偏向后轮，导致前轮所受的压力大大减少，前轮的抓地力会减弱，导致行驶稳定性不足。同时，前轮占了更大的地盘，当遇到路面凹凸不平时，过高的前轮只能将震动传到后轮，使后轮容易失去抓地力，影响车辆稳定性和操控性。 2.当时付款的价格是2799元，而商家实际给开付的发票金额是1699元。商家故意低开发票。欺诈消费者。 3、致电12315和12345反馈此事件，目前无果，不给赔付并退车。且质检部门要求商家提供这台车的合格证。没有15个工作日过了，还是没有提供。 以上，烦请处理。谢谢！ 诉求：退车退款2799，并且赔偿医药费2000元。

在龙岩市新罗区健生车行购买了一辆车，一开始我不想在他那边购买，我朋友打电话来，说他那边也有这个型号车，只需要2800块钱，但是我把钱交给那个老板了，我让他退钱他不退，后面没办法，只能在他那边以3180块钱的价格加上一辆旧的电动车购买，后面过了十几天，蓝牙突然连不上了，我过去找他们，他们说这个是人为损坏不给保修，后面我跟他说这不是人为损坏，而且我这才买来10多天，我不会去拆这个东西，然后把三包服务，给他们看了，他们才说尽量给我申请保修 我在网上投诉了台铃，他们没有回应，售后电话我也打了好多个，只接通了一两个，而且售后服务电话，而且售后服务电话的工作人员态度极差 今天又发现了车又有质量问题，前刹车和油门有点问题 刹车按下去回弹很慢，然后加油门没反应 要把前刹往前推一下才行 现在车才买一个月就出现了这么多问题，我不想要了

2023年9月7日，我本来打算在景洪市买辆二手电动车，因为我知道我在版纳不会呆很久。当时在景洪市台铃电动车店里看车的时候，店家态度很好，非常诚恳地跟我承诺，在他家店里直接买辆新车，半年后可以以2300的价格回收，一年后可以以2500的价格回收，同时也在收据上写明了，所以我也比较放心，想着一年以后我直接让店里以2500的价格回收，这样我也没有后顾之忧了。但一年后的现在，2024年8月22号，当我和店家提出要以这个价格回收时，他们态度恶劣地拒绝了，说要以市场行情定价，拒不履行当时的承诺，之后我多次联系没有答复我。店家这样的行为，不就是为了当时能卖车，做了虚假宣传欺*消费者吗？！对于这种商家，我觉得不能姑息！虽然努力做销售没有问题，但也不能为了销量和业绩*人吧，做生意这么没有诚信的商家，希望景洪市相关单位能够严厉惩治这种行为，保护消费者的权益～感谢🙏

2024年7月21日刚买的台铃菲萌电动车，回去骑行发现仪表盘显示的数字都不对，里程数不对，速度不对（速度显示七八十码），找门店反馈，门店说充放电三次就正常了，然后就骑车回家听话照做了，一个月后，充放电四次还是不正常，同时电池也有问题，买的时候说续航七八十公里，现在五十公里，还没骑了两年同样60v20A的旧电车续航里程多 想着打台铃客服电话反馈，打了8次终于接通，售后回复：保修期内可以去维修或者更换配件，我买的是新车，不是二手车，一出厂就有毛病，我为什么要维修呢，售后一句一个她处理不了，她不知道，台铃售后真是太差劲，让她给领导领导反馈，售后说反馈到哪都是这个结果，保修期内去维修就行，真是买个新车买了一肚子气，如果简单去维修，我为什么还要再花两千多买一辆新车，直接旧电车维修就行了

我于2025年5月19日在此维修碟刹上泵，店主收的价钱比别人贵得多，而且说退给他他说人工费要收一百，而且也是拧几颗螺丝，不到半小时的时间

我于2023年8月22日，在福建省石狮市永石路台铃专买店购买塞北电动车，当时商家说配置的是72V35A石墨烯铅酸电池合格证书上也72V35A，到2025年5月18日电池不耐用开去检测才发现商家实际给我配的是32A电池与合格证书上的电池配置也不一样存在欺*消费者

我和同学于2023年10月13日在福州市闽侯县台铃电动车（国宾大道店）（地址：闽侯县国宾大道16-13号）分别购买2辆电动车，各花费1330元，店主只开了收据，没有给我们开发票，现在找店主补开发票不肯开，我们的诉求是请店主给我们补开电动车的2张发票

我2025年 2月19号在 当时老板说一个月左右可以上牌 马上都三个月了 每次去问都是 可能要下来了 或者说 下个星期应该可以下来 结果一拖再拖 弄得我骑车上班都害怕抓车

3月24日在台铃电动车购买一辆电动自行车，一共花费2400，对方没有明码标价，需要对方退款，认为对方虚报价格。 台铃电动车(鹿溪路店)