投诉详情
已完结

金可儿床垫价保问题

在香江家居欧洲城金可儿床垫购买了两张床垫两张床架,合计27000元,承诺了价保。也写进了单据里面(凡客户在深圳目前门店同产品、同尺寸,低于此价可退款),现在另一家深圳金可儿门店有询问到同产品同型号,价格低3000元。我们也付了定金,拿了销售单据过来退款。拒不承认,诸多刁难,也请了香江家居来协调,也是一味的偏帮商家,还请平台介入主持公道!
投诉编号:97127326
投诉对象
金可儿床垫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
27000元
投诉问题
#虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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金可儿床垫软硬不一,误导消费者
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金可儿床垫尺寸不符且拒绝退款
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金可儿床垫质量问题,使用一年半出现塌陷,要求免费维修
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金可儿床垫:国补流程不明确且拒绝全额退款
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