阿里健康大药房肆意卖假货，维权无门

在哪里上买了一个减肥产品用了之后没有效果商家拒绝退货退款说是商品打开就退不了

我于2024年6月16日在淘宝阿里健康大药房购买了覆盆子中药茶包，在饮用了好几包之后于7月20日发现在密封包装的茶包中出现了活蛆，对本人的身体以及心理造成不良影响，现要求对方按照食品法对我进行10倍赔偿，并且本人与平台，商家都尝试过协商，对方十分敷衍，无果。

2025年3月28日收到阿里健康大药房售卖的无花果干，吃了一段时间后，4月12日猛然发现里面有发霉的果干以及长虫的果干（虫子尸体已和果干一起晒干），不知道之前是否有把发霉的果干吃进肚子我现在很慌！而且有一颗发霉的会污染到一整瓶食品，在此要求平台按《食品安全法》第148条赔偿1000元整，商家拒绝赔偿。发霉和长虫的无花果干证据已保留，请消费保公正判决！谢谢！

我于2025年3月17日，在淘宝网欧立沃大药房旗舰店，购买减肥药奥利司他胶囊，吃完之后月经失调，一个月都没来月经，之前月经都很正常，开始以为怀孕了，自行买了验孕棒检测，显示结果为未怀孕，于是我怀疑是吃了减肥药的原因，然后我立即停止用药，直到月底月经还没来，随即我便询问客服，这才告知其副作用，当时我询问过客服，客服称微收到副作用反馈，于是我就说我吃了出现了副作用，给客服协商处理未果，客服又推脱给厂家，之前客服一在保证药品没有任何的问题，但我吃了出现副作用，而且一斤都没有瘦下来，证明他们的减肥药根本没有效果，他们不予处理，让我感觉很不开心，如果我之后一直不来月经谁来负责，为什么这毒药还可以售卖，坑害了我们这些无辜的受害者，我用自己的亲身经历来告诫各位消费者减肥药千万不能吃，是药三分毒，带来的副作用是无穷的。

在淘宝上购买了阿里健康大药房店里的 季度装狗狗驱虫药大宠爱3支+海乐旺3粒，拿到手发现大宠爱外盒上的国家兽药验真二维码被整个抠掉，无法扫码确认真伪，海乐旺外盒上的二维码完整且扫出来是正品，因此认为大宠爱是假货，且已给宠物使用一支，现在担心使用假货造成的健康危害，需要退款、解释、补偿。

我于3月11日在淘宝“阿里健康大药房”天猫旗舰店购买了绿萼梅茶饮，3月20日准备使用时，发现罐子封口处压着一根长头发，从瓶内一直延伸到瓶外。按照食品安全法148条规定，包装食品内有异物的，需要退货退款外，进行十倍赔偿，不足1000元的按照1000元赔偿。我向商家提出退货退款基础上1000元赔偿，商家客服拒绝。

2024年11月经询问客服购买爱乐维复合维生素片，由于检测叶酸吸收有障碍，需要购买活性叶酸，所以特意询问卖家此药品是否是适合叶酸吸收有障碍的人群使用，是不是活性叶酸，卖家给出这款就是为障碍人群使用的，使用后就是活性叶酸，所以购买了两盒，一直在服用，2025年本想再次购买同一商品，但是发现卖家商品链接改成非活性叶酸，询问后也告诉我不是活性叶酸，就是严重欺*消费者，我吃了几个月的非活性叶酸，由于他们的误导不负责任的随意修改商品功效，导致我现在都不确定这些药物对我有多少功效，胎儿是否足够吸收，而且不能提供到体内成为活性叶酸的证明，为了销售商品，故意诱导消费者，随意说明药品功效，这是虚假宣传，欺*消费者，必须给我合理的处理，而且要严惩商家

您好，我在阿里健康大药房（订单编号：227052*********4161、223917*********4161）购买的由初医生所售的一次性内裤，要求商家按照相关法律法规给予我相应赔偿。这个内裤宣传EO灭菌，但是今年315晚会上已经曝光初医生品牌的一次性内裤，根本不存在灭菌过程，不符合应有的卫生标准。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”商家在销售此一次性内裤过程中存在虚假宣传和对产品质量不符的欺诈行为，严重损害了我的合法权益。因此，我要求商家： 赔偿我500元。计算说明：两次购买一共71.83+52.32=124.15，三倍为372.45元，按照法律规定，商家应该赔偿我500元。我已经与商家提出上述诉求但是被拒绝，如截图。 我希望贵部门能够重视我的投诉，尽快督促商家解决我的问题，维护消费者的合法权益。如果商家拒绝合理的赔偿要求，我将保留通过法律途径解决问题的权利。 感谢您在百忙之中处理我的投诉！谢谢！

我在2025年2月份购买了淘宝阿里大药房的一次性内裤品牌是初医生，经过315晚会报告，初医生这个品牌在生产一次性内裤的过程中存在严重的安全卫生问题，目前官网已撤掉该产品，并且取消了我申请退款的通道，无法申请退款。

我于2024年9月23日于淘宝平台（天猫阿里健康大药房）购买30条一次性医用内裤（品牌：Dr.chu 初医生）宣传EO灭菌➕5A抗菌，315曝光该品牌生产过程中并未对产品进行消毒杀菌处理，涉嫌虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，虚假宣传的赔偿标准是退一赔三。这意味着消费者有权要求商家退还购买商品或服务的费用，并获得三倍于该费用的赔偿。如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的诉求是赔偿五百元人民币。