阿里健康大药房售卖虚假进口药品

在哪里上买了一个减肥产品用了之后没有效果商家拒绝退货退款说是商品打开就退不了

我于2024年6月16日在淘宝阿里健康大药房购买了覆盆子中药茶包，在饮用了好几包之后于7月20日发现在密封包装的茶包中出现了活蛆，对本人的身体以及心理造成不良影响，现要求对方按照食品法对我进行10倍赔偿，并且本人与*台，商家都尝试过协商，对方十分敷衍，无果。

买了4盒儿童一次性口罩，产品描述说4-12岁可用，我家小孩才8岁，戴着就很紧，没法用。拆了一盒，希望退剩下的三盒，阿里健康大药房以产品是国补为由不退。

您好！本人在淘宝博祥人参合剂人参口服液，与我样实体店味道效果差一特别大疑似假货我多次与*台协商家，淘宝*台对我讲商家多次拒绝退货退款我确实也没有办法，我请求贵处占于宝贵时间给于我解决一下，非常感谢您了。

2026年3月10日在淘宝商城主页搜索栏输入“代文缬沙坦胶囊80mg\28粒”，通过弹出页面在深圳康祥大药房购买3盒花费230元。3月15日收到药品后发现是80mg\7粒包装 三盒，申请退货退款。康祥大药房客服与淘宝客服均已药品不退不换为理由拒绝退换，后查看该药店淘宝评论区存在大量以大规格价格售卖小包装药品问题的投诉（已截图上传评论区内容）。本人认为本次事件淘宝*台搜索功能存在漏洞，在明确输入关键信息的情况下弹出不符合搜索内容商品，并在事后包庇问题商家，深圳康祥大药房长期存在欺诈消费者行为，通过评论区可以看出大多数老年客户申述无门。希望有关部门能治理这样的无良商家

淘宝阿里大健康买药，订单号32***************88。1.商品页品类选购宣传写的是‘’新效期到货‘’，但收到的生产日期为25年1月，是拒今14个月前生产的，这与"新效期"的普遍认知严重不符。虽没过期但不是新效期，且商品未拆封使用。 2.商家用第173条拒绝退货，但该条款的前提是“除药品质量原因外”，本案核心是宣传不实、虚假描述。 3.依据《药品经营质量管理规范》第四条“药品经营企业应当坚持诚实守信，禁止虚假、欺*行为”，以及《消费者权益保护法》关于虚假宣传的相关规定，要求退货退款 。

本人于2026年2月4日在淘宝*台阿里健康大药房购买赫莲娜活颜修护晚霜（黑绷带）小样10包，支付金额249.44元。 为核实商品真伪，我专门从赫莲娜官方旗舰店购买了同产地、同版本、同款小样进行逐项实物对比，确认阿里健康大药房所售商品为百分之百假货，对比差异极其明显，均为客观物理特征，绝非主观感受： 1. 包装印刷对比 官方正品字体清晰、细腻、间距均匀；阿里健康所售商品字体明显粗大、模糊、发虚，边缘不锐利，印刷工艺粗糙，与正品一眼可辨。 2. 膏体颜色与质地对比 官方正品膏体为哑光灰调、质地密实紧致；阿里健康所售假货膏体*白、稀烂，质感完全不同。 3. 亮片与吸收效果对比（核心铁证） 官方正品虽带细微细闪，但涂抹在皮肤或卡纸上后，细闪均匀融合、不会分离，能正常被皮肤吸收； 阿里健康所售假货涂抹后，大量粗大亮片直接分离、浮在表面，完全不吸收、不融合，用手一摸就掉，属于明显劣质原料造假。 4. 气味对比 官方正品为高级、清淡、舒适的淡香；阿里健康所售假货为刺鼻、廉价、浓烈的劣质香精味，差异极其明显。 5. 使用感受对比 本人长期使用赫莲娜黑绷带正品，无任何不适；使用阿里健康商品后，脸部起红点、刺痛、过敏，属于典型劣质化妆品刺激反应。 以上所有对比均有实拍图片，真伪差异清晰可查、不可抵赖。 商家与*台违规事实 商家仅提供一份欧莱雅（中国）的进口报关单，无商家名称、无对应批次、无分销及出入库记录，无法证明我收到的商品为正品，属于无效凭证。 商家无视客观证据，将明显物理差异污蔑为我主观感受，拒不承认售假，且拒绝履行假一赔四，只同意退货退款。 淘宝客服多次在系统虚假记录“已电话联系未接听”，但我从未接到任何官方来电，纯属捏造事实。 *台在证据确凿情况下，强制要求仅退货退款，拒绝假一赔四，还提出补偿100元红包息事，明显理亏心虚、包庇商家。 诉求 1. 认定阿里健康大药房销售假冒伪劣化妆品； 2. 责令商家履行假一赔四，退款249.44元并赔偿997.76元； 3. 要求商家提供对应批次完整正品进货凭证； 4. 依法查处商家售假及*台包庇失职行为。

本人在阿里大药房购买冷链药品，因降价申请保价仅退53元，实际差价106元，我要求拦截快递重拍被拒，并表明我必须签收，因为页面有提示冷链不允许拒收。我咨询了律师，明确知晓卖家条款违法，所以快递送达后我未签收、已拒收、药品完好、快递已退回商家，但是随后淘宝*台违法自动确认收货并打款，商家与*台拒不退款，侵犯消费者合法权益。依据《民法典》第577条、《消保法》第26条，要求立即全额退款，并查处*台与商家的霸王条款及违规操作。阿里大药房以格式条款拒绝未签收退款，同时违反《药品网络销售监督管理办法》

一起购买三盒诺和司美格鲁肽注射液 收到货打开一盒使用 副作用太大了 不敢再用了 四肢无力 呕吐厉害 已经严重影响正常生活了 找客服要求没拆封的两盒退货退款 客服拒绝退货退款 不给处理

一个链接两个商品，一个说是医用一个说不是。欺*消费者吗？