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爱回收严选电脑数码官方旗舰店虚假宣传
我于2023年2月在爱回收严选电脑数码官方旗舰店购买一台二手macbookpro,检测报告称没有id锁,2024年5月7号重置电脑,发现有id锁(与检测报告中的无id锁不符),导致再也不能激活电脑。现在就是一块砖头。此店铺涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。我的诉求是退款退货。
投诉编号:97055251
投诉对象


爱回收严选电脑数码官方旗舰店(京东)
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
12613元
投诉问题
#产品质量缺陷#虚假宣传
投诉进度
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现在商家推辞是自己的责任,我要求商家提供一个开箱视频,商家也是各种推辞不提供,我现在严重怀疑就是商家自己弄坏的,来讹消费者,商家如果提供了开箱视频我就去找快递进行赔偿,我现在唯一的诉求就是全额退款我这2229元。
