已维修
投诉爱玛电动车京东自营旗舰店(京东)售后服务欠缺
电动车亏电情况特别严重!电动车放假我问了商家,商家表示可以断电处理,不会伤电瓶,我特意找了车行断电,结果假期回来之后,亏电情况特别严重,我想不通,如果我没有料想到这种情况,放假走了,电动车电瓶亏电怪我自己,我完全没有意见!为什么断电之后,亏电情况还这么严重,还不如不多此一举了!我室友的电动车,立马,一个假期没有管,没有听她说明显亏电的情况!所以你们爱玛这种情况是正常的是吗?两千块的质量不如立马电动车1200的质量?之前基本三星期充一次电,现在两周充一次电,最*一次骑车,显示屏显示还有50%至25%的电,我去充电,充了两个小时,显示充满了自动断电。我再一次骑车,显示屏显示的却是75%的电量。*时充电用到50%左右,通常需要充七八个小时才能充满。亏电情况非常非明显。买车半年左右,仍在保修期内,商家和京东*台不管不顾,如果我没有断电,没有爱惜,亏电严重我认,但这种情况怎么想都是爱玛本身质量问题!我的诉求是:商家承担维修费用或者更换
投诉编号:96943960
投诉对象

爱玛电动车(京东)
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1799元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
#服务态度差
投诉进度
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