优剪排队待遇不公平

5.19晚上八点钟去优剪做头发，直至凌晨两点半结束，头发颜色错误 5.20早上发现左边头发黏在一起明显疼痛感，其他地方明显可见黄色浆痂，理发师说正常现象，漂发过敏。中午伤口变严重，有水泡，晚上九点找理发店，对方推卸责任，不赔偿，认为是我的问题，（一开始跟我讲做的过程会不舒服，并且在过程中我有说不舒服，理发师说正常现象）。无法得到解决，并且没有道歉。 5.21发信息说私人赔付医药费退钱，但不解决头皮头发问题，晚上前往理发店对方依然推卸责任，无奈之下报警在警察出面答应，重新前往医院检查医药费他们负责。但仍然不解决头皮受伤，头发复原问题 5.22早上七点半一同前往医院，医生说伤口好了以后，掉痂后头发掉了则毛囊损坏无法长头发，并且留疤痕的可能性会有。商家仍然不解决敷衍了事

我于2025年5月6日晚，在优剪昌岗东路小学工作室店中剪发，理发师未按要求将我的头发剪得过短，并且剪完后说“我觉得不短”这种话。我的诉求是退钱

4月18日在深圳市龙岗区南湾街道上李朗商业街39-2号铺优剪做头发，当天用了药水弄头发矫正。由优剪杨店长操作。我不知道是他药水问题还是操作不当。导致涂抹药水的部位头发全部烧焦脱落。秃顶。当时杨店长说所有后续费用都他来承担。选择不报警。去了三甲医院检查确实伤到了头皮。头发每天都脱落。头皮每天发炎。后续我要求去其他医院做头皮治疗。杨店长不同意。我报警了。协商不了。最后他不同意赔偿，不同意治疗。我要投诉他。望有关部门可以尽快帮助我。头皮已经严重受损要尽快治疗。

我于2025年四月三十日下午四点在优剪桃园盛景工作室被推销多了一个烫头，导致头发被烫毁不在自己预期内，最后只还给了我一个我一开始就想做的项目，我现在对这笔我没享受到的订单我需要做退款处理。

我于2025年4月19日在安托山万科里瑧店美发，给发型师提供参考图的情况下，被恶意剪得极短，无可挽回，严重损害我的个人形象。我的诉求是全额退款，并赔偿三倍恶剪保偿费。

我于2025年4月8日在深圳南山区前海万象城优剪店烫发，于店家沟通的效果图和店家剪烫出来的效果完全不一致，然后我与店家沟通的时侯还被店家说可以调整，我想要的效果和店家做的完全不一致

我在3月1日（周六） 在优剪（桂园路工作室）剪发。因理发师工作失误，用剪刀将眉毛下方，左眼皮处划上。 理发师主动免单及提供碘伏处理伤口。 因伤口在面部明显处，我担心留疤和明显印痕，联系优剪客服平台公众号询问后续处理。 我与商家的诉求是：如果之后伤口愈合，无印记和疤痕，此事作罢。如留下印记和疤痕，商家应进一步与我沟通，处理后续及赔偿问题。 面部明显划痕会对我日后生活也会造成困扰。 我于3.2（周日）联系客服，至今3.3（周一）没有收到任何回复。以下是我的伤口及与客服沟通情况

我小孩于2025年2月23日去优剪，准备剪头发，小孩年龄12岁，商家在知道小孩未成年情况下，引导未成年人烫卷发，并大额消费。

1月26日到店做了三个项目，增高烫项目看不到任何增高效果，和没烫前一样，还导致发质受损，和玉米须一样；八字刘海项目烫的弧度也不对，把头发烫成方形难看死了；单剪项目发尾剪的参差不齐。三个项目消费369.4元，均没做好，还导致发质受损，2月6日到店要求全额退款，门店不受理，让找优剪公司处理，但2月5日已向优剪公司提交过投诉和反馈，至今未得到任何回复，一拖再拖

2025年1月19号凌晨做完的头发在深圳市盐田区佳兆业门店染的头发那时候比较晚了我也刚下班才去做 做完直接回去了也没有注意头发怎么样 第二天真的不满意 头顶非常的明显 发尾又没有什么颜色 我就去门店问了能不能帮我调整一下 他说已经是最好的了 前面有跟我说的达不到我想要的效果 但是真的让我不敢出来见人在染的家里也说染的是什么头顶明显的 找客服也说了 没用 一直说是正常流程 按照我的意思去染的 染的也非常快