优剪深圳盐田佳兆业店染发效果差拒绝重做

我于2025年5月6日晚，在优剪昌岗东路小学工作室店中剪发，理发师未按要求将我的头发剪得过短，并且剪完后说“我觉得不短”这种话。我的诉求是退钱

4月18日在深圳市龙岗区南湾街道上李朗商业街39-2号铺优剪做头发，当天用了药水弄头发矫正。由优剪杨店长操作。我不知道是他药水问题还是操作不当。导致涂抹药水的部位头发全部烧焦脱落。秃顶。当时杨店长说所有后续费用都他来承担。选择不报警。去了三甲医院检查确实伤到了头皮。头发每天都脱落。头皮每天发炎。后续我要求去其他医院做头皮治疗。杨店长不同意。我报警了。协商不了。最后他不同意赔偿，不同意治疗。我要投诉他。望有关部门可以尽快帮助我。头皮已经严重受损要尽快治疗。

我于2025年四月三十日下午四点在优剪桃园盛景工作室被推销多了一个烫头，导致头发被烫毁不在自己预期内，最后只还给了我一个我一开始就想做的项目，我现在对这笔我没享受到的订单我需要做退款处理。

我于2025年4月19日在安托山万科里瑧店美发，给发型师提供参考图的情况下，被恶意剪得极短，无可挽回，严重损害我的个人形象。我的诉求是全额退款，并赔偿三倍恶剪保偿费。

我于2025年4月8日在深圳南山区前海万象城优剪店烫发，于店家沟通的效果图和店家剪烫出来的效果完全不一致，然后我与店家沟通的时侯还被店家说可以调整，我想要的效果和店家做的完全不一致

我在3月1日（周六） 在优剪（桂园路工作室）剪发。因理发师工作失误，用剪刀将眉毛下方，左眼皮处划上。 理发师主动免单及提供碘伏处理伤口。 因伤口在面部明显处，我担心留疤和明显印痕，联系优剪客服平台公众号询问后续处理。 我与商家的诉求是：如果之后伤口愈合，无印记和疤痕，此事作罢。如留下印记和疤痕，商家应进一步与我沟通，处理后续及赔偿问题。 面部明显划痕会对我日后生活也会造成困扰。 我于3.2（周日）联系客服，至今3.3（周一）没有收到任何回复。以下是我的伤口及与客服沟通情况

我小孩于2025年2月23日去优剪，准备剪头发，小孩年龄12岁，商家在知道小孩未成年情况下，引导未成年人烫卷发，并大额消费。

1月26日到店做了三个项目，增高烫项目看不到任何增高效果，和没烫前一样，还导致发质受损，和玉米须一样；八字刘海项目烫的弧度也不对，把头发烫成方形难看死了；单剪项目发尾剪的参差不齐。三个项目消费369.4元，均没做好，还导致发质受损，2月6日到店要求全额退款，门店不受理，让找优剪公司处理，但2月5日已向优剪公司提交过投诉和反馈，至今未得到任何回复，一拖再拖

【投诉深圳信义领御门店】 我于2025年1月15日到此门店，到店后该员工让我取号，等了10分钟，跟我说理发师要去吃饭安排不了，且没有任何道歉说明。 我问为什么不提前说？对方态度很恶劣说 每个人吃饭的时间不同安排不了 还说“你也没等多久” 这是一家连锁店应该有的服务态度吗？一句道歉都没有，顾客理所当然花时间等，这个时间错过了要上班了，只得到他轻描淡写的一句*。 作为一家连锁店服务态度的标准在哪里？我希望得到道歉和补偿，并且我会一直投诉到成功。