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投诉妈妈驿站签收纠纷

时间:2024年3月1日 地点:启东市长龙二村42号楼妈妈驿站 本人汪**,取快递,不知道换了工作人员,和之前在这个站工作的人说过会晚两天来取快递,知会同意过。取快递时也和新工作人员解释了三遍,这个女员工态度恶劣,发生口角,辱骂,关键是不把快递给我。报警,警察来协助才拿到了快递,但是没有道歉,继续辱骂,也没有惩罚他们。 2024年3月9日,地点 启东市长龙二村42号楼妈妈驿站 取快递,同样女员工,我看她在写字,好心等她写完再说号码,结果好心当成驴肝肺,辱骂我为什么站着不说话,态度恶劣,把我的快递直接扔出来在地上,发生口角,女的动手推我,差点摔倒,有监控,有人证,叫我有本事报警。 第二次报警后,驿站老板代**来了,当着群众,警察的面扬言“找我麻烦,*你全家,说到做到”说了不止一次,赤裸裸的人身攻击人身威胁。警察调节没有结束,女工作人员依然骂骂咧咧,这些都可以看监控和警察的执法记录仪取证! 作为外来务工人员,居民,每天生活离不开取快递,作为商家,如此嚣张跋扈,警察也管不了,威胁人民的人身安全,如何说得过去。 诉求:1、此驿站关门整顿,罚款,道歉,不遵守现在快递上门政策,还如此态度恶劣。 2、代**和此恶劣威胁人身安全,书面签字保证我的人身安全。 3、威胁人身安全,导致精神失常,本身有*症,赔偿精神损失费。
投诉编号:96839517
投诉对象
妈妈驿站
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
20元
投诉问题
#签收纠纷#辱骂/殴打客户#服务态度差
投诉进度
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