梦联通信流量卡涉嫌欺诈消费者

我得梦联流量卡六一儿童节早上冲了二百G流量，第二天下午就不能用了，没信号了。赶紧给我解决。

我在抖音平台购买的梦联通讯流量卡，多次在没有提前通知的情况下停机断网，强制要求更换新卡，这严重影响了我的使用体验。现在要求退还6月、7月份已交租金，和梦联通信支付系统中剩余余额，共61元，并注销179****9836这个号码。

在梦联通信购买了一张流量卡 说是先冲一百开卡 后期只给了优惠券 分别为10元20元30元数张优惠券 后期正常使用优惠券办卡 突然今天卡不能用了 没有提前给我发通知 影响我用卡 联系客服无人应答 要求退回开卡的100元以及提前预充的39.9的下期流量

为什么登不上去啊，已经很多次了，问了客服也不回复，客服态度真的很差投诉过一次还没有整改

4月28日下午给我停网刚充了钱订购了套餐也不能使用了之前充了一百多买了四张优惠券，现在也不知道能不能用希望商家给我全部退。多次联系客户无果。紧急投诉电话也只是他们推销套餐的根本不听你们说什么。推销完直接挂了。

我在抖音上购买了流量卡，直播时并没有说需要充值一百元才能激活使用，不充值无法激活，充值以后的一百元没有变成余额，变成了一堆优惠卷，相当于我花了一百元购买了这张卡，还要在花钱每个月进行充值，使用期限没有达到六个月，也没有提前告知，突然将我的网断掉，说我的卡到了使用期限，又要重新换卡，我当月流量使用期限并为达到，联系客服总是等好半天都没人回复消息，也没有客服电话，无法进行售后服务，导致我的卡也不能使用流量，失去了通信能力，联系到客服时，不断说我的卡不能使用了，对于我的疑问，从不正面回答，给了我一个号码说喊我联系售后客服，结果我打过去，就是一个人机不断的在重复告诉我，需要换新卡，然后就直接挂断了。我认为梦联通信这样的操作非常不合理，售前存在欺*消费者，售后完全没有是一团糟，我要求注销我的卡号，并退款

2025年4月28日 我下午手机没网 有流量 联系客服没人理 投诉没人理 电话打不通 我自己又用别的卡买了15元的流量包 真无语了 谁能给解决下

继上一次投诉完之后，给我回了一个电话说给我发一张电信卡，结果我等了两天，到了之后还不能激活，在此之前并未告知需要满23周岁，到了不能用，客服回复也不积极，还告知可以用他人身份证认证，然后告诉我没有咨询他们，之前的那张卡也私自给我停了，后来因为事情没有结果，我就联系之前给我打电话的那个人，结果电话是空号

梦联通信开始说免费一个月只需19元，激活后要先交100说是之后会补在卡里面，每个月领取十块钱，就第一个月有补十块钱购买是19元，第二个月后面就没有就变成了29元，欺*消费者，号码还时不时没有信号现在还要换新卡，乱七八糟的流程，新卡流量套餐也变少了，并且客服还称只要将卡拔出就会停机，还说之前有发过短信提醒过，回信息也超慢

2025年1月份和2024年12月份，分别购买了2张流量卡，并且分别充值了128元，这2张卡分别在2025年3月份和4月份出现无法使用的情况，询问客服，客服说 要换卡升级套餐或者换随身wifi，不接受这种方案，我要求对于剩下的未使用时间退费