梦联通信强制停卡且服务问题

梦联通信卡，我还有30G流量把卡号停机了，说一个月只能用八十G流量，这不是坑人吗？

我于2024年后半年购买梦联通信的流量卡，一直用的还挺好，但是2025年8月6号开始就一直提示我换新卡，因为本月还有剩余66G流量，我于8月8号换了新卡，结果不能用，客服提示说要实名认证。本人从8月8号开始，到8月17号一直都在实名认证的路上，不是提示审核不通过就是提示不支持二次身份审核。导致流量一直不能用。问客服，说是让拿别人的身份证认证。。。严重怀疑本次活动存在欺瞒消费者权益。我的诉求是退还卡内剩余优惠券，及剩余流量。

这个卡一直在用，7月月底就交过这个月的流量，现在8月16号十点就直接给我停机了，流量也并未用完。咨询客服，客服说无法解决，只能停机，甚至让我换卡。

2025年8月6号升级5 G流量，非要签约中国电信79元套餐，认证完成后，能正常使用，8月8号又无法使用了。问客服说是不会扣79元费用的

物联卡实名注册过一次 停用一段时间并给自动注销 身份信息拉黑 不能再次使用或再次注册

之前有投诉过一次，客服联系我把19.9元套餐换成29.9元套餐，我想着能用就行，用了没几个月，他又出问题了，29.9套餐直接变成39.9不说，流量也用不了，充值也充不上，客服又联系不上了，真的服了，难道这次又想让我换卡换套餐的套路吗，上次没换卡前我充值了一个月的套餐，但因为他们的原因没有用成，后面办新卡后也没有补偿

无故停机频繁让消费者更换不同运营商卡欺诈，不按协议、规定履行职责，侵犯消费者权益。梦联通信问题未解决说已解决，欺*平台，欺*消费者。

无故停机，频繁让消费者更换运营商，6月无故停机后联通更换电信卡，7月再次无故停机让换移动卡。未用完流量不能正常使用，充值赠送优惠券未使用完，欺*消费者，跟客服多次反馈咨询不解决问题。多次致电梦联通信服务热线06337079077不能接通。手机无任何未接来电，竟说致电用户未接通，问题解决等，在消费保处理平台公然撒谎。

无故停机，频繁让消费者更换运营商，6月无故停机后联通更换电信卡，7月再次无故停机让换移动卡。未用完流量不能正常使用，充值赠送优惠券未使用完，欺*消费者，跟客服多次反馈咨询不解决问题。多次致电梦联通信服务热线06337079077不能接通。