抖音团购消费券被拒绝使用，永琪美容美发服务不佳

我于2023年7月在南京溧水被强制充值五百元 ，现卡里有600多，店倒闭了联系客服 不给退卡

美容美发，整形塑形。不醉不休北京时间今晚还得关系不错奶茶那就多久别想那些北戴河不行不行那这半辈子v效果好的话不在本地宝

闭店未通知，现有将近一万一左右未消费，要求退款 六千左右是美容项目 在店内客户资料签字消费。5198是还未消费掉的美容美发实体卡

去门店要求退款，当时预充值的费用，门店告知由于卡的那个优惠率是3折，所以充值费用只能折算到3折，退款要返回原价退，我说我充了5000块我都没用过，你就要我去折算，如果我花掉了，比如说在你这里洗个头洗掉了10块。，那你折算回去，你现在是5000块，1分没用，你要我折算。成原价，这算什么呢我现在要求全额退款。

此前在永琪美容美发店充值18000元美容卡，由于业务员变更，将我的卡转美发卡，由于店员频繁更替，加之服务内容及服务态度 恶劣，卡中现在还剩余9500元，多次协调退款无果。门店电话已无法拨通

本人于2024年1月14日参与西安永琪“超级形象代言人”活动，经工作人员推荐签订协议（附协议照片/复印件），约定支付16780元诚意金即可免费享受36次面部及肩颈护理，并承诺在一年内完成全部护理后全额退还诚意金。现本人已严格履行协议要求（附协议记录凭证），但贵店拒不退还押金，已构成严重违约！

充卡1000用了三次因工作原因要退卡告知我要把之前用的给补上然后就补上了之后还剩3百多要求退卡告知必须等15天然后等了15天依旧没有返还这个钱

于2025.5.31带2岁孩子去济南历下区全运村广场永琪美容美发店理发，进店特意询问店员能否给2岁孩子理发，他们说可以，先带我们去洗头，孩子到了洗头床就开始哭闹，全程由孩子父亲抱着 店员简单冲洗，总用时10多秒，孩子父亲给擦头发劝说接下来吹头发剪头发 孩子还是不肯只能作罢！我去结账 直接让我充卡办会员 我说不用了！然后变脸要收8 0我解释说孩子只简单洗了头发，并未吹头发剪头发，店家态度强硬说是店里规矩，是你家孩子不配合，不是不给吹剪，店里有低消80！最后旁边一人说给打个折，收50，因店家态度强硬加孩子哭闹 只能付钱，让他们打了消费小票 上面显示洗头发20吹头发30，仍然强制收款！收费及其不合理 更没有什么服务！既然接待孩子 那就应该有孩子不配合的预案及提供孩子洗发用品，没有任何婴幼儿用品及服务，却要强制收费！如此荒谬！还请相关部门调查及处理！不能纵容如此野蛮霸道行为（另外调查该店洗护用品及传染病管理是否规范合格

我于2023年充值3000元购买的头皮护理疗程10次 店员做一次扣2次的费用、到店2次均推卸责任不予理睬，店里会员卡上有扣费记录

我于2020年和2021年都有在 永琪美容美发 全国连锁店 充值消费，现在说不给用，真实原因就是他们改了名字叫乔尼亚，我现在卡上还有5000，既然不让用 我申请让永琪给我全部退费！