投诉淘宝卜珂巧克力旗舰店客服汤姆服务态度恶劣

投诉淘宝卜珂巧克力旗舰店客服汤姆服务态度恶劣，阴阳怪气顾客。 本人于2.1号收到货的巧克力出现包装盒破损情况，故询问购买店铺的客服处理方法，结果客服回答语句不通我没能理解，询问客服汤姆语句通顺问题，该客服迅速撤回语句不通话术，因此事该客服开始阴阳怪气态度消极。且在我说出因为他的服务态度我要给差评的时候不仅不给顾客解释还变本加厉的说我要威胁他，本人购买货品出现破损正常要求补发并无其他过分要求也没有对客服恶语相向，该店客服态度消极给我造成了极差的购物体验，请贵公司妥善处理。