已退款
卜珂巧克力现头发，要求依法赔偿
我于2026年1月13日在拼多多*台购买了价值¥49.86的卜珂巧克力绵绵豆 在1月16日傍晚收到 收到后使用时发现其中一袋存在有头发 于是我找到商家 商家表示可以给我退一袋的差价或者退货退款，且服务态度一般，但根据《中华人民共和国食品法》的148条规定，消费者在购买到不符合标准的食品时 有权向经营者要求支付付款金额10倍的赔偿金，希望商家妥善处理，按照食品法进行补偿
投诉编号：100376964
投诉对象
卜珂食品
平均处理时长：7天内
涉诉金额
49.86元
投诉问题
#服务问题
#态度恶劣
#质量问题
投诉进度
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