网课服务未达到效果，申请退款

我于2025年三月六日。购买了2999的课程。购买之前曹老师明确表示可以七天无理由退款的。然而我给助教老师表明。说我要退款。我不需要这个课程。就一味的回避。真的不知道要怎么办了，电话联系售后。说无权给退款。说要领导同意

我于2025年6月19日在微信直播平台的环球青藤里面购买了《职场数据分析训练营-职场尊享班【专属优惠5】》课程，购买后我看了课程规划表，不是我想要的课程，我未观看过课程，想联系商家退费，联系不上，现要求退费

我于2025年5月22日在环球青藤电商平台（广州环球青藤科技发展有限公司）购买了价值2999元的职场数据分析训练营-职场尊享班【专属优惠-4】，出现了推脱不退款的问题，侵害了消费者的7天无理由退款权益，我的诉求是2025年5月28日之前全额退款。

我于2025年5月8日购买了广州环球青藤科技发展有限公司关于数据分析的网课共计2999元，当时直播间说可以购买后七天无理由退款。当天下单后我觉得不需要后立即联系他们工作人员要求退款，期间课程也没有激活。但是直至今日仍旧没有给我退款，每次联系对方都各种推诿，打了售后电话只说给公司反应，就是不给我退，现在是直接不回复，我的诉求是要求他们全额退款。

我于2025年5月15日在广州环球青藤科技发展有限公司直播间购买的网课，商家说可以七天无理由退货，没有找到退货的地方，现申请退款。服务取消。

本人于5月5日进行数据分析集训营进行学习，5月8日经直播间洗脑后购买2999课程，之后经多方了解该课程具体情况与宣传内容有出入故想办理退款，5月12日与销售人员开始进行沟通退款事宜，沟通4天后仍未办理退款，始终在给我洗脑让我继续学习。退款过程艰难实在不能再和该机构进行沟通，现在该平台进行投诉，需要督促商家尽快退款

我于2025年4月24日，晚上九点二十二分左右在环球青藤曹峥老师直播间，购买2999元课程，其中曹峥老师承诺该课程权益包含七天无理由退款，本人于4月25日早八点多联系其环球青藤客服“秋秋老师”诉求退款事宜，其客服老师于4.25日答应了我的退款事宜，但是4.26日又不承认，拒绝退款，其中2999课程本人并未查看，保持其课程商品完整，本人有付款记录和直播承诺截图为证。

本人于25年4月7-11日参加了环球青藤的【0基础入门数据分析5天训练营（第245期）】。4月10日在直播间受其洗脑式推销影响购买【职场数据分析训练营】，总价值2999元，承诺7天无理由退款。 经过慎重考虑，结合课程实际，认为不适合自身学习，已于4月14日向教务老师亦池提出退款申请，对方以各种理由、及冷回复处理不予办理退款，已严重影响消费者权益。 特作次投诉，恳请相关部门能予以协调退款，感谢。

25年4月17日晚，我在环球青藤曹峥直播间里购买了『数据分析职场尊享班』的课程，金额2999元。收款方是：广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司。曹峥直播时的承诺以及合同里，均注明7天无理由退款。4月18日晚，我突然接到公司联络，我要被外派到国外，所以我联系班主任白薇商谈退费。白薇百般推脱。经过查询，我发现『广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司』并无开展教育培训资质，属于 非法经营。4月19日，我再次与白薇联系，索要白薇的邮件地址。我欲按照合同所述，给白薇发邮件提出退款，白薇一直无回复。

我于2025年4月2日在直播间下单2999套餐，曹老师直播间里明确7天无理由退货全额退款，2日下单当晚2小时候后要求退款。对接老师一直做推拉工作。即使一再明确退款。现对接老师不回复信息。并拉我出学习群。希望平台跟进退款，网上好多消费者投诉不退费，希望法律保护消费者权益。