环球青藤课程退款承诺未兑现，要求退款

我于2025年三月六日。购买了2999的课程。购买之前曹老师明确表示可以七天无理由退款的。然而我给助教老师表明。说我要退款。我不需要这个课程。就一味的回避。真的不知道要怎么办了，电话联系售后。说无权给退款。说要领导同意

25年4月17日晚，我在环球青藤曹峥直播间里购买了『数据分析职场尊享班』的课程，金额2999元。收款方是：广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司。曹峥直播时的承诺以及合同里，均注明7天无理由退款。4月18日晚，我突然接到公司联络，我要被外派到国外，所以我联系班主任白薇商谈退费。白薇百般推脱。经过查询，我发现『广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司』并无开展教育培训资质，属于 非法经营。4月19日，我再次与白薇联系，索要白薇的邮件地址。我欲按照合同所述，给白薇发邮件提出退款，白薇一直无回复。

本人于2025年3月27日，在环球青藤直播间购买2599元的数据分析全能班线上课程（使用信用卡分期付款实付2549元）。我购买后觉得课程不合适，在次日早上（3月28日）微信联系助教客服要求退费，但助教客服一直回避并且不处理消消费者的合理要求，后续再联系就不再回复消息。由于在购买课程次日我已经明确要退费，课程没开始，我也未观看过，所以我的诉求是按照环球青藤直播间的承诺全额退款给我。谢谢！

我于3月15日购买广州环球青藤科技发展有限公司的数据分析尊享包课程，期间承诺7天无理由随时退款，本人因不可控因素无法继续学习，在3月20日提出退费，本人未与环球青藤公司签订合同，以及未提供给我增值税发票，也未开始学习任何课程和课程的额外福利，请求退费，销售人员不理睬不回复消息，请求有关部门能帮助我申请退费，取消分期

2024年12月26日在环球青藤直播间购买了2999元的网络课程，老师在直播间说是可以无理由七天退款，当时觉着那就先购买着，后面几天换了工作，和电脑无关了，就找老师退款，从12月的31号联系老师沟通了三四天，一直在PUA，各种推脱。根据消费者权益保护法规定，消费者可以申请退款，因为我没有开通课程和使用，希望可以帮忙处理。

2024年12月26日经小红书推荐购买了青藤的数据分析课程，购买完上了2节发现课程毫无作用，毫无意义。申请退款，后台无人响应。合同协议有写可退费，现在不让消费者退费，而且我只上了一两节课程，他们后台也可以看到。我剩下课程没上过为何不可退费。

本人于2025年2月13日，在环球青藤直播间购买2999元课程，因直播间中曹老师承诺支持7天无理由退款，购买后当天晚上就觉得课程不合适即立刻微信联系乔治老师客服退款，客服答复申请，答复周一前会退， 当日购买课程我就明确要退费，一直推诿至今，课程我也未观看过，我的诉求是按曹老师直播承诺全额退款

本人于2025年1月21日，在环球青藤直播间购买2999元课程，因直播中曹老师说支持7天无理由退款，购买后觉得课程不合适当即联系微信客服退费。客服答复会申请，后续再联系又以延期理由推诿。当日购买课程我就明确要退费，一直推诿至今。课程我也未观看过，所以我的诉求是按照曹老师直播承诺全额退款。

上周五，乔治老师一直发信息推销课程，并称当日下单享受七天无理由退货退款，我想着有几天的考虑时间，便分期付款了。 在第二天，经过咨询一些朋友，发现线上课程质量一般，绝大部分都是录播，课程是否符合时代也存在疑问，再者线上自行学习并没有线下好，想到了七天无理由退款，便联系乔治老师，他说周一上班处理，今天已经周一了，联系了一下午也没有结果，除了劝我不退款那条信息后一直不回复信息，信息也一直是劝学网课