商家欺*消费者 已读不回消息

本人在2024年11月28号陆续购买淘宝上康贝普旗舰店的矫正牙套，因为是分好几期购买陆续买到了2025年3月7日，每天按照客服所说的方法进行佩戴，从6月4日开始，这时候牙套带到了第11期，牙齿感觉到了牙根到头顶的痛感，6月5号开始联系客服，我问他我要不要去医院看看，他说让我换抗敏感的牙膏，商家说在戴牙套过程中出现酸痛是正常的，我在6月8号因为很痛还是去医院拍片子咨询一下，医生说从片子里看出来前面四颗牙牙周膜明显增宽，让我继续做进一步检查，可能需要根管治疗，我当时拒绝了，我以为只是这几天的牙套太紧产生的酸痛，6月10号，我去了第二家牙科医院，（因为不太懂牙齿问题，害怕第一家只是为了让我做根管治疗）医生也说牙周膜增宽，我痛的那颗牙齿进行了进一步检查，发现牙髓已经坏死，需要赶紧根管治疗抽牙髓，要不然会一直痛，并且会扩散损伤别的牙髓，我及时进行了根管手术，在医院拍的片子和就诊记录里面清楚记录了我的牙完好无损，并无蛀牙龃齿也无任何裂痕只是牙髓坏死，所以不存在不注意口腔卫生导致，牙齿无裂痕也不可能是磕碰导致，但是前面四颗牙全部牙周膜增宽，右边门牙牙髓坏死，只能是每天佩戴这个不合规的牙套导致的后果（就诊记录和片子我会放到其他凭证里）我想说这家淘宝康贝普旗舰店根本就没有行医的资格，他的营业执照上也只写了第二类医疗器械出售，并没有问诊资格，因他们的胡乱治疗，导致我的身体出现了不可逆的损伤，我需要他们对我进行全额的退款及赔偿。商家营业执照地址是广东省白云区，但寄回和发货地址都是在广东省坪山区坑梓莹工业园B3a栋4楼，我合理怀疑这个康贝普旗舰店根本没有营业执照，挂名执照 小作坊生产毫无质保产品，导致我根管治疗，我要求他对我这五笔订单全额退款4583.58元并对我造成的不可逆损伤赔偿！！！我花了4583.58元想要效果不仅没有达到还对我的牙齿产生了不可逆的损伤，我要求赔偿一倍的钱用于我后期的治疗，牙冠2500元，根管治疗800元，需要退款4583.58元并索赔4583.58元作为后期治疗费用

2025年5月16日在淘宝万物一口旗舰店买了猫粮5千克，现在做活动有差价，联系平台客服和店铺客服都说的无法退款，就要求退差价

我于2025年5月20日9点购买的金毛专用罐头狗狗幼犬美毛食品零食宠物大型拉布拉多拌狗粮营养品，吃完狗拉肚子，出现呕吐现象，我的小狗现在精神状态不好，平常见我活蹦乱跳，从昨天下午到今天一直都这样

我在 2025 年 5 月 16 日购买的祖玛珑沐浴露，由于包装有污渍并且包装布局不合理，我想送礼物，所以很影响美观，所以选择退货退款，退货后，商家收到产品后出现漏液问题，影响二次销售 ，商家不处理退款问题，我去找快递，快递和商家一起联合诬陷消费者，到现在为止，商家给快递人员的说词和给我的说词是不一致的，商家诬陷我说把包装膜给撕坏了，但是其实这个产品本来就没有包装膜，并且我看了平台上所有的开箱视频，没有一个有包装膜的，只有裸露的瓶子在一个盒子里！！ 目前快递不给我处理问题，只听商家的说词，由于商家商品包装不完整，导致在退货过程中，产品出现撞击，出现漏液问题，现在，商家推卸责任，快递公司不理不睬，请解决一下！商家联合快递公司诬陷消费者，严重影响消费者权益保护法，我的诉求是全额退款！ 商家侧说谎，明明自己的产品没有什么塑封袋，他告诉快递公司是因为我把塑封膜拆开，所以导致漏液，我的天，我都觉得我失忆了，我去网络平台看了所有开箱视频，和该产品下评论区里面的图片，没有一个塑封膜包装的，并且在网络平台上有清晰的发货出现漏液的问题，不是个例，明明自己没有包装到位，非得说自己有塑封袋，商家故意包装的不完整，这是商家在赌，如果发快递过去，快递损坏了，可以直接投诉物流公司，如果用户退货，商品损坏了，可以怪在消费者头上！他自己零损失！！ 申通快递人员为了推卸责任，一次次说谎，第一次通话，是刚发生事情的时候，申通快递说，在我这里拿走的时候就是缠着胶带的。第二次通话，申通快递客服为了推脱责任，更改说法，说不是缠着胶带拿走的，需要我和快递人员私下协商，不承认是物流问题，第三次通话，又更改说法，说商家告诉他说产品有塑封膜，我把塑封膜破坏了，非得让我拿出凭证，天地良心啊，我一时语塞，我以为我失忆了呢，我就看了网络上所有的关于祖玛珑的开箱视频，没有一个有塑封膜的，现在申通快递公司开始耍赖，推卸责任！ 申通快递联合商家一起诬陷消费者，完全违背了消费者权益保护法，目前快递不理不睬，商家推卸责任，请调查这个商家和这个申通快递，我的诉求是全额退款！

我在618时期在淘宝上购买了Ipsa 家的修容，收到货后发现商品完全是变质状态无法使用，瑕疵就很明显，于是在平台上申请退款，商家并不积极处理，反反覆覆拉扯好几天，我多次申请商家多次拒绝，并且并没有给出正确原因，根本不明白他们为什么拒绝申请，明明是商品的问题，难道要让消费者来承担吗？到现在还在跟我打哈哈，我说要去投诉他们，他们才说要让我换货，明明我很早就已经申请换货了，为什么不积极处理消费者的时间难道就不是时间吗？我希望给予退款

2025年6月21日，淘宝账号被盗用，下了两笔笔记本电脑，店铺名称:asus华硕官方旗舰店，已送礼的形式下单，已报警，快递已经拦截了，也已经拦截回商家了，但是卖家说他们商家无法主动申请退款，注意：实物已经在商家了，却不退款！收礼人是诈*分子，也不可能主动申请退款！警方也联系不到！又联系到淘宝客服，让我联系卖家进行线下退款，卖家拒绝，淘宝客服又说没有解决办法，我希望卖家可以转账给我，毕竟东西都已经在卖家了，他们没有损失，有损失的是我这个消费者，我希望这个平台能保护我们消费者，而不是保护商家！！！另外我已经报警，警方也按照淘宝商家的要求发了邮件，淘宝一直没有回复邮件！

我于2025年6月12日和13日在淘宝网买了两件商品到了佛山市三水区大塘镇恒大御澜庭小区的兔喜超市，我没有找到，叫老板找也没找到，叫老板赔偿我损失，老板置之不理

我于2025年4月18日在淘宝买了2瓶grisso叶黄素，购买时上传了我身份凭证用于清关，物流显示4.20清关完成，但近期我查询我个人的清关记录并没有该商品的清关信息。我第一时间找淘宝平台核实该事情，淘宝客服反馈可以给我退货退款，但是我于不知情的情况下已经吃掉了，因此我的诉求是给我仅退款。我认为该事件存在有两个问题：1）该商品是假货，淘宝官方客服联系商家但商家提供不了清关记录，无法证明该商品是正品，如果证明不了是正品应该按假货处理给我进行赔偿而不是要我退货退款，这种处理方式是平台不作为任由商家售卖假货侵犯消费者权益；2）该商品存在虚报关税的情况，通过物流虚假显示清关信息蒙蔽消费者，同时存在偷税漏税行为，而淘宝明知存在这种情况仍旧不处理。针对上述事件申请投诉，请予处理。

我于2024年10月31日在淘宝网弘德大药房旗舰店购买10盒鼻炎贴，因为买了很多所以用的比较慢，昨天拆开一盒里面是空的，商家发空盒欺*消费者，我的诉求是赔偿

在淘宝商城买了一件男士的西装，颜色不正，需要退货，但商家不予退还。