投诉详情
已赔偿

购买内裤发现血迹商家拒提供证据

我于2025年5月31日23:58分于淘宝网购买grace洁丽雅瑞华泽专卖店的洁丽雅一次性内裤【特惠*量贩 灭菌型加厚热销款】女款20条。于2025年9月2日19:56分拆开单独塑封后发现一次性内裤上带有血迹。当天便联系商家反映情况,然而商家未依法履行发货完好举证义务(《消法》第23条),不提供该条一次性内裤完整出货视频证明。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退一赔三的处理,即退还我支付的50.53元款项,同时额外赔偿我500元赔偿金。
投诉编号:99482706
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50.53元
投诉问题
#假冒/二手商品 #商品破损 #态度差/不处理
投诉进度
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