西柚加速器拒绝退款，违反7天无理由退款规定

这个公司说可以加速使网络更快，发现没用，更卡了。还要45费用，还不如不用，完全没作用

2023 年 9 月 22 号晚上我在西柚加速器上面充了 3 个月的会员，因为之前用过，感觉好用才充了 3 个月， 但是充了之后发现加速不了了，我就想退款，*台有说明可以 7 天无理由退款，和*台反馈了，他说我的支付方式不支持退款，可是他们的支付方式只有支付宝扫码一个付款方式，那这七天无理由退款是摆着看的吗？软件也用不了，钱也不退给我。

本人手机卡纯，在浏览看到他们的宣传就下载按装了，按照提示支付了30元钱，结果手机更卡了，也无法联系他，只能在支付宝支付记录找到他们的地址，新乡婉琳商贸有限公司，要求退款30元。